Чтобы создать ИИ-агента, выполните следующие шаги:
- Перейдите на вкладку ИИ-агенты.
- Нажмите Создать агента.
- Заполните следующие поля:
- Имя: дайте агенту узнаваемое имя (например, «Бот поддержки» или «Помощник по продажам»).
- Роль: выберите функцию агента (например, поддержка клиентов, продажи, планировщик встреч).
- Цель: опишите назначение агента. Это определит его характер и контекст диалогов.
- Нажмите Создать агента, чтобы завершить создание.
Совет: после создания агента нажмите Протестировать агента, чтобы предварительно проверить его настройку. На вкладке ИИ-агенты доступны дополнительные настройки, позволяющие точно настроить тон общения, поведение по сценарию, часто задаваемые вопросы, ответы по умолчанию и другие параметры.
Количество агентов в зависимости от тарифа
Количество ИИ-агентов, которых вы можете создать, зависит от вашего тарифа: тариф Free включает 1 агента, тариф Basic — 3 агента, тариф Premium — 5 агентов, а тариф Business — 10 агентов.
Пример использования: медицинская клиника может настроить агента для обработки типовых запросов, таких как запись на приём, предоставление информации о часах работы или отправка пациентам инструкций перед визитом.