Безопасность и конфиденциальность документов имеют для нас первостепенное значение. Ниже приведено подробное описание жизненного цикла загруженных файлов в нашем сервисе, чтобы вы понимали, что происходит с вашими данными на каждом этапе.
Загрузка и отправка факса
Когда вы загружаете файл в Fax.Plus для отправки в виде факса, файл временно сохраняется на защищённых серверах для обеспечения передачи факса. Ниже описаны этапы этого процесса:
- Загрузка файла: вы выбираете и загружаете документ на платформу Fax.Plus. Загрузка файла выполняется с использованием TLS.
- Подготовка факса: файл подготавливается для отправки, в том числе преобразуется в подходящий формат.
- Передача факса: ваш факс отправляется на факс-аппарат или в факс-сервис получателя.
После отправки факса
После успешной передачи факса с загруженным файлом происходит следующее:
- Хранение: все факсы сохраняются в полностью зашифрованном архиве для вашего удобства. Пока у вас действует платный тариф, мы предоставляем неограниченное по времени хранение всех факсов. Вы также можете отключить сохранение своих факсов. Наша политика хранения документов позволяет владельцам и администраторам корпоративных аккаунтов указывать, сколько дней Fax.Plus должен хранить каждый факс после его создания. Политика хранения документов доступна только пользователям тарифа Enterprise.
- Шифрование: все переданные по факсу файлы шифруются при хранении с использованием 256-битного стандарта шифрования AES с уникальными ключами шифрования для каждого пользователя, к которым у нас нет доступа.
- Транспортное шифрование (TLS): мы поддерживаем TLS 1.3 — более быстрый и безопасный протокол по сравнению с TLS 1.2, что повышает конфиденциальность зашифрованных данных.
- Удаление: если вы решите удалить факс, он будет удалён в соответствии с нашей политикой конфиденциальности и условиями обслуживания.
Конфиденциальность и безопасность ваших данных
Мы стремимся защищать вашу информацию и применяем следующие меры для обеспечения максимального уровня безопасности:
- Соответствие нормативным требованиям: мы соблюдаем требования ISO/IEC 27001, CCPA, GDPR, PCI-DSS, HIPAA и других нормативных актов о защите персональных данных, чтобы обеспечить правильный порядок обработки ваших данных. Подробную информацию можно найти на странице о соответствии требованиям здесь.
- Передовые меры безопасности: наши серверы защищены современными мерами защиты, предотвращающими несанкционированный доступ и утечки данных. Мы регулярно проводим аудиты безопасности.
- Контроль пользователя: вы полностью контролируете свои файлы. Вы можете получать доступ к архиву факсов, скачивать записи и удалять файлы в соответствии с нашей политикой конфиденциальности и условиями обслуживания.