A sua próxima data de renovação — quando voltará a ser cobrado — é apresentada na sua conta Fax.Plus. Veja onde procurar.
Aplicação Web
- Inicie sessão em Fax.Plus em app.fax.plus.
- Vá a Definições → Plano e faturação → Detalhes do plano
- 3. A próxima data de renovação é apresentada junto ao seu plano atual, com a etiqueta Data de renovação do plano
Aplicação iOS ou Android
- Abra a aplicação Fax.Plus.
- Vá a Definições → Plano e faturação
- Toque no seu plano para ver os Detalhes do plano, seguidos da Data de renovação do plano
Subscrições através da Apple App Store
Se subscreveu através da Apple, a data de renovação é apresentada nas suas definições de subscrição da Apple:
- No seu iPhone ou iPad, vá a Definições → [o seu nome] → Subscrições.
- Toque em Fax.Plus.
- A data de renovação é apresentada aí.
Subscrições através do Google Play
- Abra o Google Play.
- Toque no seu perfil → Pagamentos e subscrições → Subscrições.
- Toque em Fax.Plus.
- A data de renovação é apresentada aí.
Com quanta antecedência posso cancelar antes da renovação?
Pode cancelar em qualquer momento antes da data de renovação. Cancelar a qualquer momento do seu ciclo atual impede a próxima cobrança — mesmo que cancele horas antes da renovação. O seu acesso mantém-se até ao final do ciclo.
Quero alterar a minha data de renovação
As datas de renovação são fixas, com base na data de início da sua subscrição, e não podem ser alteradas. Consulte Alterar a data de faturação ou renovação do Fax.Plus para mais informações.
Se realmente precisar de uma data de renovação diferente, a única forma é cancelar e voltar a subscrever com um endereço de email diferente na data que preferir. O plano cancelado permanecerá ativo até ao final do seu ciclo de faturação.