A sua próxima data de renovação — quando voltará a ser cobrado — está indicada na sua conta Fax.Plus. Veja onde a pode consultar.
Aplicação Web
- Inicie sessão no Fax.Plus em app.fax.plus.
- Aceda a Definições → Plano e Faturação → Detalhes do Plano
- 3. A próxima data de renovação é apresentada junto ao seu plano atual, com a etiqueta Data de Renovação do Plano
Aplicação iOS ou Android
- Abra a aplicação Fax.Plus.
- Aceda a Definições → Plano e Faturação
- Clique no seu plano para ver os Detalhes do Plano, seguidos da Data de Renovação do Plano
Subscrições na Apple App Store
Se subscreveu através da Apple, a data de renovação é apresentada nas definições de subscrição da Apple:
- No seu iPhone ou iPad, aceda a **Definições → [o seu nome] → Subscrições**.
- Toque em Fax.Plus.
- A data de renovação é apresentada aí.
Subscrições na Google Play
- Abra a Google Play.
- Toque no seu perfil → **Pagamentos e subscrições → Subscrições**.
- Toque em Fax.Plus.
- A data de renovação é apresentada aí.
Com que antecedência posso cancelar antes da renovação?
Pode cancelar a qualquer momento antes da data de renovação. Cancelar em qualquer ponto do seu ciclo atual impede a próxima cobrança — mesmo que cancele horas antes da renovação. O seu acesso mantém-se até ao final do ciclo.
Quero alterar a minha data de renovação
As datas de renovação são fixas, baseadas na data de início da sua subscrição, e não podem ser alteradas. Consulte Alterar a Data de Faturação ou Renovação do Fax.Plus para mais detalhes.
Se realmente precisar de uma data de renovação diferente, a única forma é cancelar e voltar a subscrever com um endereço de e-mail diferente na data pretendida. O plano cancelado permanecerá ativo até ao final do seu ciclo de faturação.