Quando se trata de transmissões de fax, não é raro constatar que lhe é cobrado um número de páginas superior ao que realmente enviou. Isto pode parecer confuso à primeira vista, mas baseia-se numa abordagem de faturação específica que tem em conta tanto o número de páginas como o tempo despendido na transmissão.
Na maioria dos casos, as páginas de fax são transmitidas em menos de um minuto. No entanto, no que diz respeito à faturação de faxes recebidos e enviados, o método utilizado considera o maior dos dois fatores: o número real de páginas transmitidas ou o tempo despendido em incrementos completos ou parciais de 60 segundos durante o processo de transmissão ou ligação. Esta abordagem aplica-se independentemente de a transmissão do fax ser totalmente bem-sucedida ou ser interrompida — por exemplo, se a chamada for desligada a meio ou se a transmissão for interrompida antes de estar concluída.
Para dar um exemplo claro, considere um cenário em que envia um fax de uma página que demora 30 segundos a transmitir. Neste caso, a faturação seria de uma página. No entanto, se enviar um fax de uma página que demora um minuto e seis segundos, a faturação seria de duas páginas, devido ao tempo adicional além do incremento inicial de 60 segundos.
Além disso, o destino do fax também pode influenciar a faturação. Os faxes enviados para determinados locais podem ser cobrados como várias páginas.
Para uma compreensão completa de como são estruturadas as taxas de transmissão de fax, incluindo as tarifas para diferentes destinos, recomenda-se consultar os detalhes específicos fornecidos pelo seu fornecedor de serviço de fax. Para uma descrição detalhada das taxas de transmissão de fax para vários destinos, visite https://www.fax.plus/rates/.
Nota: Para minimizar o tempo de transmissão do fax, pode utilizar a funcionalidade „Otimizar documento para texto“ para um envio de fax mais rápido.