Quem pode utilizar esta funcionalidade?
Disponível nos Premium, Business e Enterprise planos.
Acessível a Proprietários e Administradores.
Se pretende manter o seu número de fax atual (obtido junto de outro fornecedor) e transferi-lo para uma conta Fax.Plus, este procedimento simplificado garante uma transição tranquila do seu número de fax para a sua conta Fax.Plus.
Siga estes passos para portar o seu número de fax existente:
- Confirme que o seu número existente está em utilização ativa e que o seu fornecedor atual suporta a portabilidade de números.
- Envie o seu pedido de portabilidade preenchendo o Formulário de Pedido de Portabilidade aqui.
- A nossa equipa avaliará prontamente a portabilidade do seu número e responderá no prazo de um dia útil.
- Se o seu número for elegível para portabilidade, poderá ser necessário atualizar o seu plano consoante o país de destino. Por exemplo, para portar um número dos EUA, poderá ser necessário atualizar para o plano Premium ou superior (Business ou Enterprise). Durante este período, será atribuído um número temporário à sua conta.
- Após a conclusão da atualização do plano, ser-lhe-á solicitado que forneça uma Carta de Autorização (LOA), juntamente com a cópia mais recente da sua fatura do fornecedor atual. Esta documentação serve como prova de propriedade do número. Se necessário, saiba como preencher o formulário LOA no nosso artigo aqui.
- Após a conclusão do processo de portabilidade, o seu número de fax anteriormente detido será atribuído à sua conta Fax.Plus, substituindo o número temporário.
- Se pretender manter tanto o número atribuído temporariamente como o número portado numa única conta, existe uma solução simples. Ao atualizar para o plano Business ou Enterprise, pode manter ambos os números.
Dica: Ter mais do que um número de fax está disponível exclusivamente para utilizadores dos planos Business e Enterprise. Para aceder a esta funcionalidade, atualize o seu plano visitando a página de preços de Fax.Plus aqui.