De vez em quando, transmissões de fax podem sofrer falhas devido a vários fatores. Abaixo, encontrará uma explicação para a presença de um ponto vermelho ao lado do seu fax.
Na aba Enviou faxes:
Quando um fax falhar em enviar com sucesso, um ponto vermelho aparecerá ao lado dele, indicando uma transmissão sem sucesso. Isto significa que o destinatário previsto não recebeu o fax enviado. Para entender problemas comuns e medidas preventivas, por favor clique aqui.
Dentro da aba Caixa de entrada:
Se você ver um ponto vermelho na caixa de entrada, significa que recebeu parcialmente esse fax e que havia mais páginas no fax que se pretendia que lhe fosse enviado. Você precisa pedir ao remetente para reenviar o fax para uma recepção completa.
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