Se precisar de atualizar as informações do seu cartão de crédito (por motivos como validade expirada ou comprometimento), terá de adicionar primeiro um novo cartão de crédito e, em seguida, remover o antigo.
Nota: Este processo só pode ser realizado através da aplicação Web Fax.Plus ou Sign.Plus.
Siga os passos abaixo:
Passo 1: Adicionar um novo cartão de crédito
- Abra a aplicação Web Fax.Plus ou Sign.Plus e inicie sessão na sua conta.
- Clique em Definições e navegue até Plano e faturação.
- Em Detalhes de pagamento, clique em Gerir junto a Método de pagamento.
- Clique em Adicionar método de pagamento.
- Introduza os dados do seu novo cartão de crédito.
- Clique em Adicionar cartão de crédito para guardar o seu novo método de pagamento.
Passo 2: Remover o cartão de crédito antigo
- Volte à secção Métodos de pagamento.
- Localize o seu novo cartão de crédito na lista.
- Clique no menu de três pontos junto a ele e selecione Definir como predefinido.
- Depois de o seu novo cartão estar definido como predefinido, clique no menu de três pontos junto ao seu cartão de crédito antigo e selecione Eliminar.
- Clique em Confirmar para finalizar as alterações.
Para mais informações sobre como atualizar os métodos de pagamento existentes, consulte o seguinte Artigo do Centro de Ajuda.