Każdy fax wysłany lub odebrany za pomocą Fax.Plus ma unikalny identyfikator fax (Fax ID). Ten identyfikator jest przydatny, gdy potrzebujesz szybko zlokalizować konkretny fax – na przykład podczas odwoływania się do niego w zgłoszeniach do wsparcia, audytach lub wewnętrznej dokumentacji.
Ten artykuł wyjaśnia, jak znaleźć identyfikator fax i użyć go do wyszukiwania fax.
Co to jest identyfikator faksu?
Identyfikator fax to unikalny identyfikator automatycznie przypisywany do każdego fax na Twoim koncie. Wygląda jak ciąg liter i cyfr (na przykład 69fa0e6e414de23a4b3...) i pozostaje trwale przypisany do fax, dzięki czemu jest najbardziej pewnym sposobem na zlokalizowanie konkretnej transmisji.
Jak znaleźć identyfikator faksu
- Zaloguj się na swoje konto Fax.Plus na stronie https://app.fax.plus.
- Przejdź do zakładki Faksy i otwórz folder Odebrane, Wysłane lub Kosz, w zależności od miejsca, w którym znajduje się fax.
- Kliknij fax, który chcesz wyświetlić. Otworzy się podgląd fax.
- Na stronie podglądu kliknij ikonę Szczegóły (małą ikonę informacyjną na górnym pasku narzędzi), aby otworzyć panel szczegółów po lewej stronie.
- Przewiń panel szczegółów, aż zobaczysz pole Fax ID.
- Skopiuj cały identyfikator fax do schowka.
Jak wyszukać fax za pomocą identyfikatora fax
- W zakładce Faksy otwórz folder, w którym znajduje się fax (Odebrane, Wysłane lub Kosz).
- Kliknij ikonę Szukaj (lupę) w prawym górnym rogu listy fax. Spowoduje to wyświetlenie filtrów wyszukiwania.
- Wklej identyfikator fax do pola Szukaj po prawej stronie.
- Pasujący fax pojawi się na liście. Kliknij go, aby otworzyć szczegóły.
- Aby wyczyścić wyszukiwanie i wrócić do pełnej listy, kliknij Resetuj.
Rozwiązywanie problemów
- Brak wyników: Sprawdź dokładnie, czy skopiowano cały identyfikator fax bez dodatkowych spacji. Sprawdź również, czy wyszukiwanie odbywa się we właściwym folderze (np. wysłany fax nie pojawi się w folderze Odebrane).
- Nie widać pola Fax ID: Sprawdź, czy panel szczegółów jest rozwinięty. Jeśli nadal nie można go znaleźć, spróbuj odświeżyć stronę lub skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.