Jeśli tymczasowo wyłączono odbieranie faksów na jednym ze swoich numerów faksu, możesz mimo to otrzymywać powiadomienia, gdy ktoś spróbuje wysłać Ci faks. Dzięki temu nigdy nie przegapisz ważnej wiadomości, nawet jeśli Twój numer nie odbiera aktualnie faksów.
Jak to działa
Gdy odbieranie faksów jest wyłączone, przychodzące faksy nie są dostarczane na Twoje konto. Jednak po włączeniu powiadomień e-mail otrzymasz powiadomienie każdorazowo, gdy ktoś spróbuje wysłać faks na Twój wyłączony numer. Dzięki temu możesz w razie potrzeby skontaktować się z nadawcą i zdecydować, czy ponownie włączyć odbieranie.
Jak włączyć powiadomienia e-mail
- Przejdź do sekcji Numery, jeśli masz konto Business lub Enterprise, lub do Faxing --> My Fax --> Fax Reception, jeśli masz konto Premium.
- Znajdź numer faksu, dla którego chcesz wyłączyć odbieranie, i kliknij menu (⋮) znajdujące się przy nim.
- Wybierz Wyłącz odbieranie faksów.
- W oknie potwierdzenia zaznacz pole „Receive email alerts if someone attempts to send a fax to this number” (Otrzymuj powiadomienia e-mail, gdy ktoś próbuje wysłać faks na ten numer).
- Kliknij Potwierdź, aby zapisać zmiany.
Po włączeniu tej opcji powiadomienia e-mail będą wysyłane na adres e-mail powiązany z Twoim kontem.
Wskazówka: Opcja włączania/wyłączania odbierania faksów jest dostępna tylko dla użytkowników planów Premium, Business lub Enterprise. Aby uzyskać dostęp do tej funkcji, uaktualnij swój plan, odwiedzając stronę cennika Fax.Plus tutaj.
Rozwiązywanie problemów
Nie otrzymuję powiadomień e-mail.
- Sprawdź folder Spam lub Wiadomości-śmieci, ponieważ powiadomienia mogą być tam czasami filtrowane.
- Upewnij się, że adres e-mail powiązany z Twoim kontem jest prawidłowy i aktywny.
- Sprawdź, czy pole powiadomień e-mail zostało zaznaczone podczas wyłączania odbierania. Jeśli nie masz pewności, możesz ponownie włączyć odbieranie, a następnie wyłączyć je jeszcze raz, zaznaczając tę opcję.