Zodra een handtekeningverzoek is verzonden, ontvangen uw ontvangers een e-mailmelding met het verzoek uw document te bekijken of te ondertekenen. Door op de bijgevoegde knop Bekijken te klikken, krijgen zij toegang tot het document en kunnen zij doorgaan met de gevraagde actie.
Als ontvangers ervoor kiezen om op de knop Bekijken 24 uur na de eerste verzending van het document te klikken, worden zij doorgestuurd naar een pagina die aangeeft dat de toegangslink is verlopen. In dat geval wordt hun gevraagd op de knop E-mail opnieuw verzenden te klikken om een vernieuwde toegangslink te ontvangen.
Waarschuwing: zodra een document dat ter ondertekening is verzonden zijn vervaldatum bereikt, worden alle openstaande handelingen die eraan gekoppeld zijn automatisch geannuleerd en wordt het document ongeldig gemaakt. Ontvangers die hun ondertekeningsstap nog niet hadden voltooid, kunnen dan niet langer een nieuwe link aanvragen om toegang tot het document te krijgen.