Bij faxverzendingen komt het regelmatig voor dat u voor meer pagina's wordt gefactureerd dan u daadwerkelijk hebt verzonden. Dit lijkt op het eerste gezicht misschien verwarrend, maar het is gebaseerd op een specifieke factureringsmethode die zowel rekening houdt met het aantal pagina's als met de tijd die de verzending in beslag neemt.
In de meeste gevallen worden faxpagina's binnen een minuut verzonden. Bij de facturering van zowel inkomende als uitgaande faxen wordt echter uitgegaan van de grootste van twee factoren: het daadwerkelijke aantal verzonden pagina's, of de tijd die in volledige of gedeeltelijke intervallen van 60 seconden is besteed aan het verzend- of verbindingsproces. Deze methode geldt ongeacht of de faxverzending volledig slaagt of wordt onderbroken, bijvoorbeeld als het gesprek halverwege wordt beëindigd of als de verzending vóór voltooiing wordt gestopt.
Een duidelijk voorbeeld: stel dat u een fax van één pagina verstuurt waarvan de verzending 30 seconden duurt. In dat geval wordt één pagina gefactureerd. Als u echter een fax van één pagina verstuurt waarvan de verzending één minuut en zes seconden duurt, worden twee pagina's gefactureerd vanwege de extra tijd na het eerste interval van 60 seconden.
Daarnaast kan ook de bestemming van de fax van invloed zijn op de facturering. Faxen die naar bepaalde locaties worden verzonden, kunnen als meerdere pagina's in rekening worden gebracht.
Voor een volledig inzicht in hoe de tarieven voor faxverzendingen zijn opgebouwd, inclusief de tarieven voor verschillende bestemmingen, wordt aanbevolen de specifieke gegevens van uw faxprovider te raadplegen. Voor een gedetailleerd overzicht van de tarieven voor faxverzendingen naar diverse bestemmingen kunt u terecht op https://www.fax.plus/rates/.
Opmerking: Om de verzendtijd van een fax te beperken, kunt u de functie „Document optimaliseren voor tekst” gebruiken voor een snellere verzending.