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RingCentral에서 Dial.Plus로 번호를 이전하는 데 얼마나 걸리나요?
대부분의 미국 RingCentral 포팅의 경우, 포팅 요청을 제출한 날부터 번호가 Dial.Plus에서 활성화되는 날까지 일반적으로 영업일 기준 5~10일이 소요됩니다.소요 시간에 영향을 미치는 요인- 미국 내 포팅: 일반적으로 영업일 기준 5~10일이 소요됩니다.- 수신자 부담 번호(예: 866, 800): 영업일 기준 7~15일이 소요될 수 있습...
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Dial.Plus에서 구매할 수 있는 번호 유형은 무엇인가요?
이 기능은 누가 사용할 수 있나요? 모든 유료 요금제에서 사용 가능합니다. 웹 앱을 통해 소유자 및 관리자만 사용할 수 있습니다 AI 에이전트를 전화로 연결할 수 있도록 하려면 Dial.Plus를 통해 하나 이상의 전화번호를 구매해야 합니다. 사용 가능한 번호 유형은 구독 요금제와 선택한 국가에 따라 다릅니다.사용 가능한 번호 유형지역 번호 ✅ 모든...
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Fax.Plus 번호를 Dial.Plus 계정에서 사용할 수 있나요?
이 기능은 누가 사용할 수 있나요? Professional, Business, Enterprise 요금제에서 사용할 수 있습니다. 모든 구성원 네, 가능합니다. Fax.Plus에서 사용 중인 번호를 유지하고 싶지만 더 이상 팩스가 필요하지 않은 경우, 현재 사용 중인 Fax.Plus 번호를 손쉽게 업그레이드하여 고급 AI 기능을 활성화할 수 있습니다...
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Dial.Plus에서 번호를 구매하는 방법
이 기능은 누가 사용할 수 있나요? 모든 유료 요금제에서 사용 가능합니다. 웹 앱을 통한 소유자 및 관리자만 가능 AI 에이전트가 전화를 받으려면 활성화된 전화번호에 연결되어 있어야 합니다. Dial.Plus를 사용하면 플랫폼을 통해 직접 전화번호를 구매할 수 있어, 고객이 위치한 국가나 지역에서 손쉽게 입지를 구축할 수 있습니다.AI 에이전트 전용...
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Free Dial.Plus 요금제에 포함된 항목은 무엇인가요?
Dial.Plus에 가입하고 이메일을 인증하면 별도의 조건 없이 즉시 Free 요금제에 등록됩니다. 이는 플랫폼을 살펴보고, 첫 AI 에이전트를 만들며, 아무런 위험 없이 그 기능을 테스트해볼 수 있는 첫걸음입니다.Free 요금제에 포함된 항목은 다음과 같습니다: AI 에이전트 1개: 비즈니스에 맞게 완전히 맞춤화된 단일 AI 음성 에이전트를 만들고 ...
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요금제 구매 후 Dial.Plus 번호를 찾는 방법
유료 Dial.Plus 요금제로 업그레이드하면 AI 에이전트 중 하나에 할당할 수 있는 전용 전화번호를 받게 됩니다. 이 번호를 통해 외부 고객이 귀사에 전화를 걸어 지원, 영업, 일반 문의 등 다양한 목적으로 에이전트와 직접 소통할 수 있습니다.상위 요금제를 이용 중이라면 여러 개의 번호를 구매하여 관리할 수 있으며, 각 번호를 서로 다른 에이전트에...
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추가된 지식 베이스를 삭제하는 방법
AI 에이전트의 지식 베이스를 최신 상태로 유지하는 것은 정확하고 관련성 있는 응답을 보장하는 데 필수적입니다. 콘텐츠가 오래되었거나 더 이상 비즈니스에 적용되지 않는 경우, Dial.Plus 계정에서 쉽게 삭제할 수 있습니다.계정 전체 지식 베이스에서 지식을 제거하거나 특정 에이전트에 할당된 콘텐츠에서 직접 제거할 수 있습니다.글로벌 지식 베이스에서...
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Dial.Plus에서 지식 베이스를 보고 관리하는 방법
Dial.Plus에 지식을 추가한 후에는 언제든지 손쉽게 액세스, 검토, 관리할 수 있습니다.이를 통해 AI 에이전트가 고객과 상호작용할 때 항상 가장 정확하고 최신의 정보를 참조하도록 보장할 수 있습니다.계정 전체의 모든 지식을 볼 수도 있고, 특정 에이전트에 할당된 지식만 확인할 수도 있습니다.계정의 모든 지식 보기 Dial.Plus 계정에 로그...
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Dial.Plus에서 에이전트에 지식을 추가하는 방법
AI 에이전트가 정확하고 유용한 답변을 제공하려면 제품, 서비스 또는 내부 프로세스에 대한 정보 등 귀사의 비즈니스에 관한 올바른 정보에 접근할 수 있어야 합니다. Dial.Plus에서는 에이전트에 지식 소스를 추가하여 이를 수행합니다.이러한 지식을 제공함으로써, 숙련된 상담원과 동일한 수준의 확신과 정확성으로 고객 문의를 처리하고, 문제를 해결하며,...
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Dial.Plus에서 AI 에이전트를 만드는 방법
AI 에이전트를 만들려면 아래 단계를 따르세요: AI 에이전트 탭으로 이동합니다. 에이전트 만들기를 클릭합니다. 다음 필드를 입력합니다: 이름: 에이전트에 알아보기 쉬운 이름을 지정합니다(예: "고객지원 봇" 또는 "영업 어시스턴트"). 역할: 에이전트의 기능을 선택합니다(예: 고객 지원, 영업, 예약 관리). 목표: 에이전트의 목적을 설명...