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  • RingCentral에서 Dial.Plus로 번호를 이전하는 데 얼마나 걸리나요?

    대부분의 미국 RingCentral 포팅의 경우, 포팅 요청을 제출한 날부터 번호가 Dial.Plus에서 활성화되는 날까지 일반적으로 영업일 기준 5~10일이 소요됩니다.소요 시간에 영향을 미치는 요인- 미국 내 포팅: 일반적으로 영업일 기준 5~10일이 소요됩니다.- 수신자 부담 번호(예: 866, 800): 영업일 기준 7~15일이 소요될 수 있습...

  • Dial.Plus에서 구매할 수 있는 번호 유형은 무엇인가요?

    누가 이 기능을 사용할 수 있나요? 모든 유료 요금제에서 사용할 수 있습니다. 웹 앱을 통한 소유자 및 관리자만 사용 가능 AI 에이전트가 전화로 연결될 수 있도록 하려면 Dial.Plus에서 하나 이상의 전화번호가 필요합니다. 사용할 수 있는 번호 유형은 선택한 국가에 따라 달라집니다.사용 가능한 번호 유형지역 번호 ✅ 모든 유료 요금제에서 사용 ...

  • Fax.Plus 번호를 Dial.Plus 계정에서 사용할 수 있나요?

    이 기능은 누가 사용할 수 있나요? Pro, Business, Scale 요금제에서 사용할 수 있습니다. 모든 멤버 예. 팩스 전송에는 더 이상 필요하지 않지만 계속 사용하고 싶은 Fax.Plus 번호가 있다면 Dial.Plus로 옮겨 AI 에이전트와 함께 사용할 수 있습니다. 시작하려면 support@alohi.com에 문의해 주세요. 저희 팀원이...

  • Dial.Plus에서 번호를 구매하는 방법

    누가 이 기능을 사용할 수 있나요? 모든 유료 요금제에서 사용할 수 있습니다. 웹 앱을 통해 소유자와 관리자만 사용할 수 있습니다 AI 음성 에이전트가 전화를 받으려면 활성 전화번호에 연결되어 있어야 합니다. Dial.Plus를 사용하면 플랫폼에서 바로 전화번호를 받아 고객이 있는 국가 또는 지역에 현지 입지를 구축할 수 있습니다.번호가 필요한 이유...

  • Free Dial.Plus 요금제에 포함된 항목은 무엇인가요?

    Dial.Plus에 가입하고 이메일을 인증하면 Free 요금제에 자동으로 등록됩니다. Free 요금제에서는 플랫폼을 둘러보고, 첫 번째 AI 에이전트를 만들고, 무료로 테스트할 수 있습니다.Free 요금제에 포함된 항목 테스트 시간 30분: 에이전트와 테스트 통화를 진행할 수 있는 1회성 제공량입니다. 이 시간은 매월 갱신되지 않습니다. AI 에이...

  • 요금제 구매 후 Dial.Plus 번호를 찾는 방법

    유료 Dial.Plus 요금제로 업그레이드하면 AI 에이전트 중 하나에 할당할 수 있는 전용 전화번호를 받게 됩니다. 발신자는 이 번호로 비즈니스에 연락하여 에이전트와 직접 대화할 수 있습니다.Starter에는 번호 1개, Pro와 Business에는 번호 2개가 포함됩니다. Business 요금제에서는 추가 번호를 개당 $4.99에 구매할 수도 있습...

  • 추가한 지식 베이스를 삭제하는 방법

    AI 음성 에이전트의 지식 베이스를 최신 상태로 유지하는 것은 정확하고 적절한 응답을 제공하는 데 필수적입니다. 콘텐츠가 오래되었거나 더 이상 비즈니스에 해당하지 않는 경우 Dial.Plus 계정에서 간단히 삭제할 수 있습니다.전체 계정 지식 베이스에서 지식을 제거하거나, 특정 에이전트에 할당된 콘텐츠에서 직접 제거할 수 있습니다.특정 에이전트에 할당...

  • Dial.Plus에서 지식 베이스를 확인하고 관리하는 방법

    Dial.Plus에 지식을 추가한 후에는 언제든지 쉽게 접근하고, 검토하고, 관리할 수 있습니다.이를 통해 AI 음성 에이전트가 고객 응대 시 항상 가장 정확한 최신 정보를 참조할 수 있습니다.계정 전체의 지식을 확인하거나 특정 에이전트에 할당된 지식만 살펴볼 수 있습니다.특정 에이전트의 지식 확인하기 Dial.Plus 계정에 로그인합니다. AI ...

  • Dial.Plus에서 에이전트의 지식을 추가하는 방법

    AI 음성 에이전트가 정확하고 유용한 답변을 제공하려면 제품, 서비스, 내부 프로세스 등 비즈니스에 관한 올바른 정보가 필요합니다. Dial.Plus에서는 에이전트에 지식을 추가하여 이를 설정할 수 있습니다.이 지식을 바탕으로 에이전트는 고객 문의를 처리하고, 문제를 해결하며, 잘 교육된 팀원처럼 자신 있게 브랜드를 대표할 수 있습니다.지식 추가가 중...

  • Dial.Plus에서 AI 에이전트를 만드는 방법

    AI 에이전트를 만들려면 아래 단계를 따르세요. AI 에이전트 탭으로 이동합니다. 에이전트 만들기를 클릭합니다. 다음 필드를 입력합니다. 이름: 알아보기 쉬운 에이전트 이름을 지정합니다(예: “지원 봇” 또는 “영업 도우미”). 역할: 에이전트의 기능을 선택합니다(예: 고객 지원, 영업 또는 예약 관리). 시간대: 에이전트가 근무할 시간대를 ...