AI 에이전트가 전화를 받으려면 활성화된 전화번호에 연결되어 있어야 합니다. Dial.Plus를 사용하면 플랫폼을 통해 직접 전화번호를 구매할 수 있어, 고객이 위치한 국가나 지역에서 손쉽게 입지를 구축할 수 있습니다.
AI 에이전트 전용 번호를 갖추면 전문적인 커뮤니케이션이 가능하고, 추적이 쉬워지며, 사용자 지원, 잠재 고객 검증, 일반 문의 처리 등 고객 상호작용을 완전히 통제할 수 있습니다.
번호가 필요한 이유
각 에이전트에는 번호가 할당되어야 하며, 이를 통해 다음이 가능합니다:
- 즉각적인 접근성: 고객은 실제 상담원과 통화하듯이 전화를 걸어 에이전트에 연락할 수 있습니다.
- 지역 타겟팅: 특정 국가나 지역의 번호를 선택하여 현지 입지를 구축함으로써 신뢰도와 응답률을 높일 수 있습니다.
- 확장성: 필요에 따라 여러 에이전트, 팀, 캠페인에 여러 번호를 사용할 수 있습니다.
- 번호 이동성: 다른 제공업체에서 이전하는 경우 기존 번호를 그대로 유지할 수 있습니다(지원되는 국가에서 이용 가능).
각 요금제에 포함된 내용
전화번호 포함 여부와 추가 구매 가능 여부는 구독 중인 요금제에 따라 다릅니다:
| 요금제 | 포함된 전화번호 | 추가 번호 구매 |
|---|---|---|
| Free | 없음 | 불가 |
| Personal | 1개 | 불가 |
| Professional | 2개 | 가능 |
| Business | 2개 | 가능 |
| Enterprise | 더 높은 한도 | 가능 |
첫 번호를 받는 방법
첫 번호를 발급받으려면 다음 단계를 따르세요:
- Dial.Plus 계정에 로그인합니다.
- 메인 대시보드에서 번호 섹션으로 이동합니다.
- 번호 추가를 클릭합니다.
- 현재 Free 요금제를 사용 중이라면 유료 요금제 선택 화면으로 이동됩니다.
-
원하는 번호의 국가를 선택합니다.
참고: 일부 국가는 추가 규제 서류가 필요할 수 있습니다.
- 결제 정보를 입력합니다.
- 구매를 확인하고 완료합니다. 번호는 즉시 사용 가능해지며 원하는 에이전트에 할당할 수 있습니다.
번호를 추가로 구매하는 방법
Professional 또는 Business 요금제를 사용 중이라면 운영 확장을 위해 추가 번호를 구매할 수 있습니다:
- 번호 섹션으로 이동합니다.
- 번호 추가를 클릭합니다.
-
원하는 번호의 국가를 선택합니다.
참고: 일부 국가는 추가 규제 서류가 필요할 수 있습니다.
- 결제 정보를 입력하고 구매를 완료합니다.
적합한 요금제나 번호 유형을 선택하는 데 도움이 필요하신가요? 저희 가격 페이지를 방문하시거나 맞춤 추천을 위해 지원팀에 문의하세요.