AI 에이전트를 만들려면 아래 단계를 따르세요.
- AI 에이전트 탭으로 이동합니다.
- 에이전트 만들기를 클릭합니다.
- 다음 항목을 입력합니다.
- 이름: 알아보기 쉬운 에이전트 이름을 지정합니다(예: "지원 봇" 또는 "영업 어시스턴트").
- 역할: 에이전트의 기능을 선택합니다(예: 고객 지원, 영업, 일정 예약).
- 시간대: 에이전트가 근무할 시간대를 선택합니다.
- 에이전트 만들기를 클릭하여 완료합니다.
팁: 에이전트를 만든 후 에이전트 테스트를 클릭하면 초기 설정을 미리 확인할 수 있습니다. AI 에이전트 탭에서 추가 설정에 접근하여 톤, 스크립트 동작, FAQ, 대체 응답 등을 세부적으로 조정할 수 있습니다.
요금제별 에이전트 수
만들 수 있는 AI 에이전트 수는 사용 중인 요금제에 따라 다릅니다.
사용 사례: 의료 클리닉에서는 환자의 진료 예약, 진료 시간 안내, 방문 전 안내 사항 공유와 같은 일상적인 문의를 처리하도록 에이전트를 구성할 수 있습니다.