Fax.Plus에서 할당한 팩스 번호를 포트 아웃할 수 있나요?

팩스 번호를 다른 제공업체로 옮길 수 있는지는 번호의 출처에 따라 달라집니다. 이 문서에서는 번호 유형을 확인하는 방법과, 번호를 포트 아웃할 수 없는 경우 선택할 수 있는 방법을 안내합니다.

어떤 번호를 포트 아웃할 수 있나요?

• 포트 인한 번호 - 가능. 다른 제공업체(예: 통신사, eFax 또는 RingCentral)에서 사용하던 번호를 Fax.Plus의 포팅 절차를 통해 옮겨 온 경우입니다.
• Fax.Plus에서 할당한 번호 - 불가능. 가입할 때 무작위 번호 또는 맞춤 번호로 선택한 번호입니다. 이 번호는 Fax.Plus 번호 풀에 속하며 계속 Fax.Plus에 남습니다.

내 번호가 어떤 유형인지 어떻게 알 수 있나요?

다음에 해당한다면 번호를 포트 인했을 가능성이 높습니다:

• Fax.Plus에 가입하기 전부터 해당 번호를 사용했습니다.
• 가입할 때 포팅 요청서를 작성하고 위임장(LOA)에 서명했습니다.
• 포트 인이 완료되었음을 알리는 이메일을 받았습니다.

다음에 해당한다면 번호를 Fax.Plus에서 할당했을 가능성이 높습니다:

• 결제할 때 직접 선택했으며 다른 제공업체에서 사용한 적이 없습니다.
• Basic 요금제를 사용 중입니다. 포트 인한 번호는 Premium 요금제 이상이 필요하므로, Basic 요금제의 번호는 거의 항상 Fax.Plus에서 구매한 번호입니다.

참고: 포트 인이 진행 중일 때 결제 단계에서 선택하는 번호는 임시 번호입니다. 포트 인이 완료되었다면 임시 번호가 고객님의 기존 번호로 교체되었으며, 해당 포트 인 번호는 포트 아웃이 가능합니다.

아직 확실하지 않으신가요? Fax.Plus 계정에 등록된 이메일 주소로 support@alohi.com에 이메일을 보내 주시면 확인해 드리겠습니다.

내 번호가 Fax.Plus에서 할당한 번호라면 어떤 선택지가 있나요?

번호를 가져갈 수는 없지만 다음과 같은 방법이 있습니다:

• Fax.Plus 번호를 계속 사용하세요. 비용을 줄이려고 하거나 팩스 사용량이 줄어서 옮기려는 경우, 더 낮은 요금제가 더 적합할 수 있습니다. Fax.Plus 요금제를 다운그레이드하는 방법을 참고하시거나, 문의해 주시면 알맞은 요금제를 찾아 드리겠습니다.
• 전환 기간을 계획하세요. 새 제공업체에서 새 번호를 받고, 연락처에 새 번호를 알리는 동안 몇 주간 Fax.Plus 요금제를 유지하세요. 이렇게 하면 전환 중에도 수신 팩스를 놓치지 않습니다.
• 필요한 점을 알려 주세요. 부족한 기능이나 연동 때문에 옮기려는 경우 알려 주세요. 옮기기 전에 도움을 드릴 수 있을지도 모릅니다.

내 번호가 포트 인한 번호라면 어떻게 포트 아웃하나요?

Fax.Plus 번호를 다른 제공업체로 옮기기 위한 포트 아웃 PIN은 어떻게 받나요?의 단계를 따라 주세요.

새 제공업체에서 포팅이 완료되었음을 확인할 때까지 Fax.Plus 요금제를 유지하세요. 그런 다음 추가 요금이 청구되지 않도록 요금제를 취소하세요.

포팅 관련 문서

• 내 팩스 번호 포트 아웃을 고려 중입니다
• 포트 아웃 PIN은 어떻게 받나요?
• Fax.Plus의 번호 포팅 절차는 어떻게 되나요?