기본 요금제를 구독 중이고 남은 크레딧이 있는 Fax.Plus 사용자라면 계정 데이터를 삭제하는 방법이 궁금할 수 있습니다. 이 문서에서는 특정 조건 하에서만 계정 삭제가 가능한 이유를 설명하고 진행 방법에 대한 지침을 제공합니다.
계정 삭제 정책
현재 계정 데이터 삭제는 남은 크레딧이 없는 무료 요금제 계정에만 허용됩니다. 활성 구독이나 남은 크레딧이 있는 경우 계정 삭제를 처리할 수 없습니다.
계정 데이터 삭제 방법
기본 요금제에서 계정 데이터를 삭제하려면 먼저 구독을 취소하고 남은 크레딧을 모두 사용하여 계정이 무료 요금제로 전환되고 크레딧이 0이 될 때까지 진행해야 합니다:
- 계정 설정을 통해 활성 구독을 취소합니다.
- 계정의 남은 크레딧을 모두 사용합니다.
- 계정 상태가 무료 요금제로 변경되고 크레딧이 0임을 확인합니다.
- 그 후 https://app.fax.plus/data-deletion에서 계정의 데이터 삭제 링크에 직접 접속하여 무료 Alohi 계정(Fax.Plus 및 Sign.Plus)에 연결된 데이터를 삭제하고 계정을 폐쇄할 수 있습니다.
중요 고려 사항
계정 삭제는 되돌릴 수 없으며 모든 데이터가 영구적으로 삭제됩니다. 진행하기 전에 중요한 정보를 백업했는지 확인하세요.