웹 앱에서 Alohi 계정(Fax.Plus, Sign.Plus 또는 Dial.Plus)의 이메일 주소를 변경할 수 있습니다. 변경 후에는 새 이메일로 로그인하며, 모든 영수증, 알림, 비밀번호 재설정 메일이 새 이메일로 발송됩니다.
웹 앱에서만 가능합니다. 모바일 앱에서는 이메일을 변경할 수 없습니다. 브라우저에서 app.fax.plus 또는 app.sign.plus를 이용하세요.
시작하기 전에
- 현재 비밀번호가 필요합니다. Google 또는 Microsoft로 가입하셨다면 아직 비밀번호가 없으므로 먼저 임시 비밀번호를 요청하세요: 임시 비밀번호를 요청하는 방법. Google로 가입했어요 또는 Microsoft로 가입했어요도 참고하세요.
- 새 이메일이 이미 다른 Alohi 계정에서 사용 중이면 안 됩니다. 사용 중이면 변경이 완료되지 않습니다. 아래의 “새 이메일이 이미 사용 중인 경우”를 참고하세요.
- 현재 이메일에 더 이상 접근할 수 없어 로그인할 수 없나요? Fax.Plus 계정을 만들 때 사용한 이메일에 접근할 수 없어요를 참고하세요.
이메일을 변경하는 방법
- 웹 브라우저에서 Fax.Plus 또는 Sign.Plus에 로그인합니다.
- 설정 → 계정 → 로그인으로 이동합니다.
- 이메일 옆의 변경을 클릭합니다.
- 현재 비밀번호를 입력한 다음 새 이메일 주소를 입력합니다.
- 새 이메일 주소로 인증 코드가 발송됩니다. 스팸함을 포함해 해당 받은 편지함을 확인하세요.
- 코드를 입력하고 [CONFIRM: Submit or Confirm]을(를) 클릭합니다.
변경 확인: 설정 → 계정 → 로그인에 새 이메일이 표시됩니다. 이제부터는 새 주소로 로그인하세요.
새 이메일이 이미 사용 중인 경우
변경하려는 이메일이 이미 다른 Alohi 계정(예: 실수로 만든 계정)에 등록되어 있다면, 해당 계정이 삭제되기 전에는 그 이메일을 사용할 수 없습니다. 다음 중 하나를 진행하세요.
- 다른 계정이 크레딧이 없는 Free 요금제라면 해당 계정을 삭제합니다. Fax.Plus 계정 삭제하기를 참고하세요.
- 두 이메일 주소를 모두 적어 support@alohi.com으로 문의하고, 유지하려는 계정을 알려 주세요.
이메일에 오타가 있어 비밀번호를 재설정할 수 없는 경우
계정을 만들 때 이메일 주소를 잘못 입력했다면 비밀번호 재설정 메일을 받을 수 없습니다. 잘못 입력한 주소와 올바른 주소를 함께 적어 support@alohi.com으로 문의하세요. 본인 확인에 필요한 정보는 Fax.Plus 계정을 만들 때 사용한 이메일에 접근할 수 없어요에서 확인하실 수 있습니다.