Basic、Premium、Businessプランで、HIPAAで保護されたファックスにFax.Plusを使用できますか?

回答:いいえ、できません。 Fax.PlusでHIPAA準拠のファックスサービスを利用するには、Enterpriseプランへの加入と、署名済みのBusiness Associate Agreement(BAA)、および適切なセキュリティ管理の有効化が必要です。

HIPAAにEnterpriseプランが必要な理由

ファックスにおけるHIPAA準拠には、Free、Basic、Premium、Businessでは利用できないいくつかの要件があります。

  1. 署名済みBAA - Enterpriseプランでのみ利用可能です。
  2. Advanced Security Controls - Enterpriseでのみ利用可能です。
  3. 監査ログ - HIPAAで必須ですが、Enterpriseでのみ利用可能です。
  4. ロールベースの権限による複数ユーザーアクセス管理 - Enterpriseでのみ利用可能です。
  5. データの保存場所の選択 米国内のみでのデータホスティングが必要な組織向け - Enterpriseでのみ利用可能です。

BAAを締結せずに保護対象保健情報(PHI)を送信した場合、いずれの当事者もHIPAAに準拠していないことになります。

HIPAA対応可能なプラン

  • Free、Pay-As-You-Go、Basic、Premium、Business: HIPAAに準拠していません。PHIには使用しないでください。
  • Enterprise: HIPAA準拠です。専用の監査証跡やデータの保存場所の選択などの追加機能も含まれます。

HIPAA準拠プランへのアップグレード方法

  1. 設定 → プランと請求からEnterpriseプランにアップグレードします。
  2. 新しいプランに切り替わったら、設定 → セキュリティAdvanced Security Controlsを有効にします。
  3. BAAを申請します。詳細はHIPAA BAAのステータスの意味をご覧ください。
  4. BAAが署名済みとなり、セキュリティ管理が有効になれば、HIPAAに準拠した形でPHIを送信できます。

「当院は小規模診療所で、Enterpriseは費用が高すぎる」場合

HIPAA準拠のファックスサービスは、基本のファックスサービスよりコストが高くなります。この費用は、連邦法で求められるセキュリティ管理、監査基盤、BAAによる法的保護に対応するためのものです。

PHIを扱う頻度が低く、Enterpriseプランへの加入が実質的に難しい場合は、以下をご検討ください。

  • 小規模な医療機関向けに特化した別のベンダーの利用。
  • 既存の電話会社を通じた従来型のファックス回線の利用(その会社とのBAAによりHIPAAに準拠できる場合があります)。
  • PHIを含むファックスにはHIPAA対応のEnterpriseプランのみを使用し、PHIを含まない用途には別のツール(Fax.Plus以外、またはFreeプラン)を使用する方法。

対象外プランで既にPHIを送信してしまった場合はどうすればよいですか?

当社はHIPAA準拠に関する法的助言者ではありません。情報漏えいへの対応については、コンプライアンス担当者またはHIPAAに詳しい弁護士にご相談ください。

当社はcovered entity(対象事業者)またはbusiness associate(業務提携先)です。御社はHIPAA認証を取得していますか?

正式なHIPAA認証制度は存在しません(HIPAAには認証プログラムがありません)。Fax.PlusはEnterpriseプランにおいて、HIPAAの技術的セーフガードに準拠しています。当社は対象事業者および業務提携先とBAAを締結しています。詳細はHIPAA準拠に関するページをご覧ください。

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