HIPAAまたはPHIPAプランをご利用のEnterprise顧客は、メールクライアントから直接ファックスを送信できます。PHIに完全準拠しており、追加のソフトウェアは不要です。
概要
TLS暗号化されたEmail-to-Faxは、専用の強化されたワークフローです。承認されたユーザーは、特別なドメインの受信者ファックス番号宛にメールを送信することでファックスを送れます。これは標準のEmail-to-Faxとは別のもので、インフラレベルでコンプライアンスに関する管理を強制します。
この機能を利用するには、組織がHIPAAまたはPHIPAのオンボーディングを完了している必要があります。これには、Enterpriseアカウントで利用可能なAdvanced Security Controls (ASC)の有効化と、Fax.PlusとのBusiness Associate Agreement (BAA)またはPHIPA Service Provider Agreementの締結が含まれます。設定はアカウントの所有者または管理者が行う必要があります。
メールの送信先：
+1XXXXXXXXXX@tls.fax.plus
TLSの強制
すべてのメール通信はTLSで暗号化されます。
利用開始方法
- EnterpriseアカウントでAdvanced Security Controls (ASC)を有効化し、Fax.PlusとHIPAA Business Associate AgreementまたはPHIPA Service Provider Agreementを締結してください。
- ご自身のプランがEnterpriseで、HIPAAまたはPHIPAモードが有効になっていることを確認してください。
-
+1XXXXXXXXXX@tls.fax.plusの番号部分を送信先のファックス番号に置き換えて使用してください。
設定画面を開き、Faxingタブをクリックしてから、下にスクロールしてSend Fax From Email & Desktopの項目でEmail to Faxが有効になっていることを確認してください。
有効になっていない場合は、Configureをクリックし、トグルをクリックしてメール経由でのファックス送信を有効にしてください。その後、Confirmをクリックしてください。
新しいメールクライアントは不要です。この機能は、お使いの既存のメールクライアントで動作します。
設定
コンプライアンス要件（ASC + BAA、またはASC + SPA）を満たす以外の設定は必要ありません。両方の要件を満たすと、@tls.fax.plus宛のEmail-to-Faxが自動的に有効になり、TLSが強制されます。
標準のEmail-to-Faxとの違い
これら2つの機能は、インフラ、アドレス、コンプライアンス保証がそれぞれ異なる、別々の機能です。
| 機能 | 標準のEmail-to-Fax | TLS Email-to-Fax |
|---|---|---|
| 送信元アドレス | @fax.plus | @tls.fax.plus |
| 利用可能なプラン | すべての有料プラン | Enterprise + HIPAAまたはPHIPAのみ |
| TLSの強制 | なし | あり |
| PHI準拠 | なし | あり |
| BAAの締結 | 不要 | 必要（HIPAAの場合） |
| SPAの締結 | 不要 | 必要（PHIPAの場合） |
アドレスが間違っていますか？ HIPAA対応アカウントまたはPHIPA対応アカウントが、本来送信すべき@tls.fax.plusではなく@fax.plus宛てに送信した場合、システムは自動的にそのメッセージをHIPAAまたはPHIPA準拠のパイプラインへリダイレクトします。
よくある質問
何かインストールする必要がありますか？
いいえ。TLS Email-to-Faxは既存のメールクライアントでご利用いただけます。
BAAまたはSPAには誰が署名する必要がありますか？
まずはアカウント管理者にお問い合わせください。
任意のメールアドレスから送信できますか？
この機能を使って送信できるのは、HIPAA対応またはPHIPA対応のFax.Plusアカウント内にユーザーとして追加・登録されたメールアドレスのみです。許可されていない送信者はインフラストラクチャレベルで拒否されます。
誤ったドメインに送信されたファックスはどうなりますか？
HIPAAまたはPHIPA対応アカウントが@fax.plus宛てに送信しようとすると、自動的にTLSパイプラインへリダイレクトされます。この分離はインフラストラクチャレベルで強制されているため、誤って非準拠の経路でPHIを送信することはできません。