毎月のサブスクリプションの二重請求に気づいた場合は、サブスクリプションの更新と課金サイクルの仕組みを理解することが重要です。
月額プランを購読する場合 請求サイクルは毎月同じ日に更新されます あなたの専用のファックス番号をアクティブに保つために ただし、アカウントが無効になった場合。 あなたのファックス番号を30日間保持しています 返却を許可するために この猶予期間は、私たちのサービスの継続性を確保するための礼儀です。 再起動が請求サイクル更新日に近いと混乱する可能性があります
そのような場合 前回のお支払いは今後の請求サイクルだけでなく、アカウントが動かなくなった期間にも適用されます。 同じ月に2回請求された場合 猶予期間のメンテナンスとサブスクリプションの更新の重なりが原因かもしれません
ヒント: これを修正し、今月の番号を再度有効にするには アカウントにリンクされたデフォルトの支払い方法が有効であることを確認してください。 これにより、サブスクリプションと専用のFAX番号が中断なくスムーズに動作し続けることが保証されます。