現在の(別のプロバイダーから取得した)fax番号をそのまま使用し、Fax.Plusアカウントに移行したい場合、この簡略化された手順により、fax番号をFax.Plusアカウントへスムーズに移行できます。
既存のfax番号をポーティングするには、以下の手順に従ってください:
- 既存の番号が現在アクティブに使用されていること、および現在のプロバイダーが番号ポーティングをサポートしていることを確認してください。
- Porting Request Form(ポーティングリクエストフォーム)に記入して、ポーティングリクエストを送信してください。フォームはこちらからご利用いただけます。
- 当社チームがお客様の番号のポータビリティ(移行可否)を速やかに評価し、1営業日以内にご回答いたします。
- 番号がポーティング可能な場合、移行先の国に応じてプランのアップグレードが必要になる場合があります。例えば、米国の番号をポーティングする場合は、Premiumプラン以上(BusinessまたはEnterprise)へのアップグレードが必要になることがあります。この間、アカウントには一時的な番号が割り当てられます。
- プランのアップグレードが完了すると、委任状(Letter of Authorization、LOA)と、現在のプロバイダーから発行された最新の請求書のコピーをご提出いただくよう依頼されます。これらの文書は、番号の所有権を証明するためのものです。必要な場合は、LOAフォームの記入方法について、こちらの記事をご覧ください。
- ポーティングプロセスが完了すると、以前所有していたfax番号がFax.Plusアカウントに割り当てられ、一時的な番号は置き換えられます。
- 一時的に割り当てられた番号とポーティングされた番号の両方を1つのアカウントで維持したい場合は、簡単な解決策があります。BusinessまたはEnterpriseプランにアップグレードすることで、両方の番号をそのまま保持することができます。
ヒント:複数のファックス番号を保有できるのは、BusinessおよびEnterpriseプランのユーザーに限られます。この機能をご利用いただくには、Fax.Plusの料金ページこちらからプランをアップグレードしてください。