Qui peut utiliser cette fonctionnalité ?
Disponible sur tous les plans payants.
Réservé aux propriétaires et administrateurs via l'application web
Pour que votre agent IA vocal puisse recevoir des appels, il doit être connecté à un numéro de téléphone actif. Avec Dial.Plus, vous pouvez acheter des numéros de téléphone directement depuis la plateforme, ce qui facilite l'établissement d'une présence dans les pays ou régions où se trouvent vos clients.
Disposer d'un numéro dédié pour votre agent IA garantit une communication professionnelle, un suivi facilité et un contrôle total sur les interactions avec les clients, que vous assistiez des utilisateurs, qualifiiez des prospects ou traitiez des demandes générales.
Pourquoi vous avez besoin d'un numéro
Chaque agent doit se voir attribuer un numéro, ce qui offre les avantages suivants :
- Accessibilité instantanée : vos clients peuvent joindre votre agent par un véritable appel téléphonique, exactement comme ils le feraient avec un représentant en direct.
- Ciblage géographique : choisissez des numéros de pays ou d'États spécifiques pour créer une présence locale afin d'améliorer la confiance et les taux de réponse.
- Évolutivité : utilisez plusieurs numéros pour différents agents, équipes ou campagnes selon l'évolution de vos besoins.
- Portabilité : conservez votre numéro existant si vous migrez depuis un autre fournisseur (disponible dans les pays pris en charge).
Ce qui est inclus dans chaque plan
Votre capacité à inclure ou acheter des numéros de téléphone dépend de votre plan d'abonnement :
| Plan | Numéro de téléphone inclus | Ajouter des numéros supplémentaires |
|---|---|---|
| Free | Non | Non |
| Personal | 1 | Non |
| Professional | 2 | Oui |
| Business | 2 | Oui |
| Enterprise | Limites plus élevées | Oui |
Comment obtenir votre premier numéro
Pour obtenir votre premier numéro :
- Connectez-vous à votre compte Dial.Plus.
- Accédez à la section Numéros depuis le tableau de bord principal.
- Cliquez sur Add Number.
- Vous serez invité à choisir un plan payant si vous êtes actuellement sur le plan Free.
-
Sélectionnez le pays depuis lequel vous souhaitez un numéro.
Remarque : certains pays peuvent exiger des documents réglementaires supplémentaires.
- Saisissez vos informations de paiement.
- Confirmez et finalisez l'achat. Votre numéro sera immédiatement disponible et pourra être attribué à n'importe quel agent.
Comment ajouter des numéros supplémentaires
Si vous êtes sur le plan Professional ou Business, vous pouvez acheter des numéros supplémentaires pour développer vos activités :
- Accédez à la section Numéros.
- Cliquez sur Add Number.
-
Sélectionnez le pays depuis lequel vous souhaitez un numéro.
Remarque : certains pays peuvent exiger des documents réglementaires supplémentaires.
- Saisissez vos informations de paiement et finalisez l'achat.
Besoin d'aide pour choisir le plan ou le type de numéro adapté ? Consultez notre page tarifaire ou contactez le support pour des recommandations personnalisées.