Lorsque vous passez à un plan Dial.Plus payant, vous recevez un numéro de téléphone dédié qui peut être attribué à l'un de vos agents IA. Ce numéro permet à vos clients externes d'appeler votre entreprise et d'interagir directement avec votre agent, que ce soit pour du support, des ventes ou des demandes générales.
Si vous disposez d'un plan supérieur, vous pouvez également acheter et gérer plusieurs numéros, chacun étant attribué à un agent différent.
Comment trouver mon ou mes numéros
Pour localiser le ou les numéros attribués à votre compte :
- Connectez-vous à votre compte Dial.Plus
- Accédez à l'onglet Numéros dans le menu principal
- Vous verrez une liste de tous les numéros de téléphone actifs associés à votre compte
Chaque numéro affichera des informations telles que :- Le pays ou la région du numéro
- L'agent attribué (le cas échéant)
- La date d'acquisition
- Le statut
- Les actions
Remarques et conseils
- Un numéro = un agent : chaque numéro de téléphone ne peut être attribué qu'à un seul agent IA.
- Vous souhaitez obtenir plus de numéros ? Si votre plan le permet, vous pouvez acheter des numéros supplémentaires dans l'onglet Numéros en cliquant sur Add Number.
- Attribuer un numéro : si votre numéro n'est pas encore attribué à un agent, rendez-vous dans l'onglet Agents IA, sélectionnez votre agent, puis attribuez-lui le numéro depuis cet écran.
Vous ne voyez toujours pas votre numéro ? Vérifiez que votre mise à niveau a bien été effectuée, ou contactez le support pour obtenir de l'aide.