Si vous avez changé d'adresse e-mail ou si vous souhaitez simplement en utiliser une autre pour votre compte, vous pouvez la mettre à jour en quelques étapes via nos applications web. Une fois la mise à jour effectuée, toutes les notifications liées à votre compte seront envoyées à votre nouvelle adresse e-mail.
Remarque\u00a0: il n'est pas possible de modifier votre adresse e-mail depuis les applications mobiles. Merci d'effectuer cette opération sur les applications web Fax.Plus ou Sign.Plus.
- Connectez-vous à votre compte Fax.Plus ou Sign.Plus via votre navigateur web.
- Accédez à la section Paramètres de votre tableau de bord.
- Trouvez l'onglet Account, puis Sign-In.
- Repérez le champ Email, puis cliquez sur Change.
- Saisissez votre mot de passe, puis votre nouvelle adresse e-mail.
- Consultez votre nouvelle boîte de réception pour récupérer un code de vérification. Un code de vérification sera envoyé à votre nouvelle adresse e-mail.
- Saisissez le code demandé, puis cliquez sur Submit.
Remarque\u00a0: un code de vérification sera envoyé à votre nouvelle adresse e-mail. Saisissez le code demandé, puis cliquez sur Confirmer.
Remarques importantes pour les comptes professionnels
Si vous êtes membre d'un compte professionnel avec le SSO activé, veuillez noter les points suivants\u00a0:
- Il n'est actuellement pas possible de modifier l'adresse e-mail d'un compte membre.
- Si votre adresse e-mail a changé, vous devrez créer un nouveau compte utilisateur avec la nouvelle adresse.
Pour conserver la visibilité sur l'historique de votre ancienne boîte de réception et des éléments envoyés\u00a0:
- Vous pouvez désigner votre nouvel utilisateur comme responsable au-dessus de votre ancien compte. Cela garantit une visibilité et un accès continus.
👉 Découvrez comment organiser une structure hiérarchique pour vos utilisateurs