Si desea transferir su número de fax existente de RingCentral a una cuenta de Fax.Plus, siga este proceso simplificado para una transición fluida y eficiente:
- Confirme que su número de fax está en uso activo con RingCentral y que dicho proveedor admite la portabilidad de números.
- Complete el Formulario de Solicitud de Portabilidad disponible aquí. Nuestro equipo evaluará rápidamente la posibilidad de portar su número y le responderá dentro de un día hábil.
- Si su número cumple los requisitos para la portabilidad, es posible que deba actualizar su plan de Fax.Plus según el país de destino. Por ejemplo, portar un número de EE. UU. normalmente requiere una actualización como mínimo al plan Premium. Durante este período, le asignaremos un número temporal a su cuenta.
- Una vez aprobada la actualización de su plan, envíe una Carta de Autorización (LOA) y una factura reciente de RingCentral. Esta documentación verifica que usted es el propietario del número. Para obtener ayuda con el formulario de LOA, consulte nuestra guía detallada aquí.
- Tras verificar sus documentos, completaremos el proceso de portabilidad. Su número de fax de RingCentral se transferirá entonces a su cuenta de Fax.Plus, sustituyendo al número temporal.
- Si prefiere conservar tanto el número temporal como el número transferido, considere actualizar a los planes Business o Enterprise. Esta actualización le permite gestionar ambos números en una sola cuenta.
Siga estos pasos para garantizar que su transición de RingCentral a Fax.Plus sea lo más fluida posible. Si necesita asistencia adicional o tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarle!