Si desea conservar su número de fax actual, obtenido de eFax, y transferirlo a una cuenta de Fax.Plus, siga este proceso simplificado para garantizar una transición fluida.
Siga estos pasos para transferir su número de fax existente:
- Asegúrese de que su número actual esté activamente en uso y de que su proveedor actual admita la portabilidad de números.
- Complete el Formulario de solicitud de portabilidad disponible aquí. Nuestro equipo evaluará rápidamente la posibilidad de portar su número y le responderá en el plazo de un día hábil.
- Si su número es elegible para la portabilidad, es posible que deba actualizar su plan según el país de destino. Por ejemplo, para portar un número de EE. UU. podría ser necesario actualizar como mínimo al plan Premium. Durante esta transición, se asignará un número temporal a su cuenta.
- Una vez confirmada la actualización del plan, deberá proporcionar una carta de autorización (LOA) y la copia más reciente de la factura de su proveedor actual. Esto sirve como prueba de titularidad del número. Para obtener orientación sobre cómo completar la LOA, consulte nuestro artículo aquí.
- Una vez verificada la documentación, se completará el proceso de portabilidad y su número de fax anterior se asignará a su cuenta de Fax.Plus, sustituyendo al número temporal.
- Si desea conservar tanto el número asignado temporalmente como el número portado, actualizar al plan Business o Enterprise le permite gestionar ambos números en una sola cuenta.
Siguiendo estos pasos, podrá transferir sin problemas su número de fax de eFax a Fax.Plus, garantizando así un servicio continuo y una gran comodidad. Si necesita más ayuda, no dude en indicarnos cómo podemos ayudarle.