Wenn Sie Ihre bestehende Faxnummer von RingCentral zu einem Fax.Plus-Konto übertragen möchten, folgen Sie diesem optimierten Prozess für einen reibungslosen und effizienten Übergang:
- Bestätigen Sie, dass Ihre Faxnummer aktiv bei RingCentral genutzt wird und dass dort die Portierung von Nummern unterstützt wird.
- Füllen Sie das Formular für die Portierungsanfrage aus, das hier verfügbar ist. Unser Team prüft die Portierbarkeit Ihrer Nummer zeitnah und meldet sich innerhalb eines Geschäftstages bei Ihnen.
- Sollte Ihre Nummer für die Portierung infrage kommen, müssen Sie unter Umständen je nach Zielland Ihren Fax.Plus-Tarif upgraden. Zum Beispiel erfordert die Portierung einer US-Nummer in der Regel mindestens ein Upgrade auf den Premium-Tarif. Während dieses Zeitraums weisen wir Ihrem Konto eine temporäre Nummer zu.
- Sobald Ihr Tarif-Upgrade genehmigt wurde, reichen Sie einen Letter of Authorization (LOA) sowie eine aktuelle Rechnung von RingCentral ein. Diese Unterlagen bestätigen Ihr Eigentum an der Nummer. Hilfe zum LOA-Formular finden Sie in unserer ausführlichen Anleitung hier.
- Nach Prüfung Ihrer Unterlagen schließen wir den Portierungsprozess ab. Ihre RingCentral-Faxnummer wird dann in Ihr Fax.Plus-Konto übertragen und ersetzt die temporäre Nummer.
- Wenn Sie sowohl die temporäre als auch die übertragene Nummer behalten möchten, können Sie ein Upgrade auf den Business- oder Enterprise-Tarif in Betracht ziehen. Mit diesem Upgrade können Sie beide Nummern in einem einzigen Konto verwalten.
Befolgen Sie diese Schritte, damit Ihr Wechsel von RingCentral zu Fax.Plus so reibungslos wie möglich verläuft. Für zusätzliche Unterstützung oder Fragen kontaktieren Sie uns gerne. Wir sind für Sie da!