Wenn Sie Ihre aktuelle, von eFax erhaltene Faxnummer behalten und zu einem Fax.Plus-Konto übertragen möchten, folgen Sie diesem optimierten Vorgang, um einen reibungslosen Wechsel sicherzustellen.
Befolgen Sie diese Schritte, um Ihre bestehende Faxnummer zu portieren:
- Stellen Sie sicher, dass Ihre bestehende Nummer aktiv genutzt wird und dass Ihr aktueller Anbieter das Portieren von Nummern unterstützt.
- Füllen Sie das Portierungsantragsformular aus, das hier verfügbar ist. Unser Team prüft umgehend, ob Ihre Nummer portierbar ist, und antwortet innerhalb eines Arbeitstages.
- Wenn Ihre Nummer für die Portierung geeignet ist, müssen Sie je nach Zielland möglicherweise Ihren Tarif upgraden. Zum Beispiel kann das Portieren einer US-Nummer ein Upgrade auf mindestens den Premium-Tarif erfordern. Während dieses Übergangs wird Ihrem Konto eine temporäre Nummer zugewiesen.
- Sobald das Tarif-Upgrade bestätigt ist, müssen Sie ein Letter of Authorization (LOA) sowie die aktuellste Rechnungskopie Ihres bisherigen Anbieters vorlegen. Dies dient als Eigentumsnachweis für die Nummer. Anleitungen zum Ausfüllen des LOA finden Sie in unserem Artikel hier.
- Nachdem die Dokumente überprüft wurden, wird der Portierungsvorgang abgeschlossen, und Ihre zuvor genutzte Faxnummer wird Ihrem Fax.Plus-Konto zugewiesen und ersetzt dabei die temporäre Nummer.
- Wenn Sie sowohl die temporär zugewiesene Nummer als auch die portierte Nummer behalten möchten, können Sie durch ein Upgrade auf den Business- oder Enterprise-Tarif beide Nummern innerhalb eines einzigen Kontos verwalten.
Wenn Sie diese Schritte befolgen, können Sie Ihre Faxnummer nahtlos von eFax zu Fax.Plus übertragen und so einen kontinuierlichen Service und Komfort sicherstellen. Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, lassen Sie uns bitte wissen, wie wir Ihnen helfen können!