Wenn Sie Ihre Kreditkartendaten aktualisieren müssen (z. B. wegen Ablauf oder Kompromittierung der Karte), müssen Sie zuerst eine neue Kreditkarte hinzufügen und anschließend die alte entfernen.
Hinweis: Dieser Vorgang kann nur über die Fax.Plus- oder Sign.Plus-Web-App durchgeführt werden.
Gehen Sie wie folgt vor:
Schritt 1: Neue Kreditkarte hinzufügen
- Öffnen Sie die Fax.Plus- oder Sign.Plus-Web-App und melden Sie sich in Ihrem Konto an.
- Klicken Sie auf Einstellungen und navigieren Sie zu Tarif & Abrechnung.
- Klicken Sie unter Zahlungsdetails auf Verwalten neben Zahlungsmethode.
- Klicken Sie auf Zahlungsmethode hinzufügen.
- Geben Sie die Daten Ihrer neuen Kreditkarte ein.
- Klicken Sie auf Kreditkarte hinzufügen, um Ihre neue Zahlungsmethode zu speichern.
Schritt 2: Alte Kreditkarte entfernen
- Kehren Sie zum Bereich Zahlungsmethoden zurück.
- Suchen Sie Ihre neue Kreditkarte in der Liste.
- Klicken Sie auf das Drei-Punkte-Menü daneben und wählen Sie Als Standard festlegen.
- Sobald Ihre neue Karte als Standard festgelegt ist, klicken Sie auf das Drei-Punkte-Menü neben Ihrer alten Kreditkarte und wählen Sie Löschen.
- Klicken Sie auf Bestätigen, um die Änderungen abzuschließen.
Weitere Informationen zur Aktualisierung bestehender Zahlungsmethoden finden Sie im folgenden Help-Center-Artikel.