Fax.Plus 的每个付费套餐都至少包含一个专属传真号码。您可以在仪表板的Faxes部分轻松找到您的专属传真号码。要成功接收传真，您必须拥有有效的付费套餐，并且拥有足够的剩余页数以接收新的传入传真。此外，请确保发件人将传真发送到您当前的传真号码，号码以 + 符号、国家代码和区域代码开头。例如：+16692001010。 优势：即使您未连接互联网，您的传真号码也始终处于就绪状态，可以接收新的...

fax 传输有时可能因各种原因而失败。下面将解释您的 fax 旁出现红点的原因。   在已发送 fax 标签页中：当 fax 发送失败时，其旁边会出现一个红点，表示传输未成功。这意味着预定的收件人未能收到所发送的 fax。要了解常见问题及预防措施，请点击此处。在收件箱标签页中：如果您在收件箱中看到红点，表示您只收到...

如果您发送或接收的传真看起来缩小、旋转，或者边缘内容被裁掉，几乎总是因为源文件的页面尺寸或方向与传真网络或接收设备所期望的不一致。 传真显示比预期更小或被缩小 出现原因：传真标准使用固定的页面宽度。如果源文件是为较宽的页面（例如 A3、US Legal、Ledger/Tabloid）格式化的，或使用横向方向，传真网络会将其缩小以适应标准传真宽度。结果是接收到的页面文字变小、边距变窄。 解决方...

通过 Fax.Plus 发送或接收的每份传真都有一个唯一的传真 ID。当您需要快速定位某份特定传真时——例如在支持请求、审计或内部记录中引用该传真——此 ID 会非常有用。本文介绍如何找到传真 ID，并使用它搜索您的传真。什么是传真 ID？传真 ID 是自动分配给您账户中每份传真的唯一标识符。它看起来像一串字母和数字（例如 69fa0e6e414de23a4b3...），并永久附加在该传真上...

与原始文档相比，传真传输可能会造成质量下降。以下是原因以及如何最大程度提高清晰度的方法。传真质量下降的原因传真技术诞生于20世纪80年代，其标准自那以来并没有发生显著变化。传输分辨率（通常为200×200 DPI，有时更低）远低于现代电脑屏幕所能呈现的效果。彩色内容会被转换为黑白（单色），细节、浅色文字和小号字体都可能因此受到影响。此外：- 如果收件人打印该传真，其打印机可能会造成进一步的质...

如果您收到了不想要的传真——促销材料、广告或反复出现的垃圾传真——以下是管理它们的方法。为什么会发生这种情况传真号码通常是从公开来源（网站、商业目录、政府登记册）收集并出售给广告商的。即使是私人传真号码也可能最终出现在商业传真名单中。垃圾传真的数量因国家和号码类型而异。如何屏蔽特定发件人要屏蔽特定发件人，您只需将其传真号码添加到黑名单中即可。有关详细指导，请参阅如何将号码加入黑名单？ 此后，...

您可以从 Fax.Plus 向几乎任何拥有正常运作传真线路的国家发送传真。费用因目的地而异。支持发送的国家Fax.Plus 可以发送到 200 多个国家。某些目的地可能需要付费套餐（请参阅下方的“高费率目的地”）。要查看特定目的地是否受支持及其费用： 访问www.fax.plus/rates。 输入目的地传真号码（包括国家代码）。 该页面会显示发送到该目的地每页的费用。 标准目的地对于大多数...

如果您发送了传真，但在其完成上传或处理之前关闭了浏览器标签页，请按以下方法检查。发送过程中关闭标签页会发生什么从您点击“发送”到传真实际发出，传真会经历以下几个阶段： 上传中：您的文件正在从您的计算机上传到 Fax.Plus 服务器。 处理中：我们正在将您的文件转换为可传真格式。 排队中：传真正在排队等待发送。 发送中：传真正在积极传输。 已发送：已收到接收方的确认。 如果您在第 1 阶段（...

如果您暂时禁用了某个传真号码的接收功能，仍然可以在有人尝试向您发送传真时收到通知。这样即使您的号码当前未主动接收传真，您也不会错过任何重要消息。工作原理当传真接收被禁用时，收到的传真将不会传送到您的账户中。不过，只要启用电子邮件提醒功能，每当有发件人尝试向您已禁用的号码发送传真时，您都会收到通知。这样您就可以在需要时联系发件人，并决定是否重新启用接收功能。如何启用电子邮件提醒 如果您的账户是...

重置日期是指根据您的套餐，每月 fax 页面额度自动刷新的日期。每个Fax.Plus 套餐都包含每月可发送或接收的特定 fax 页数。当您达到此限制后，除非您为账户添加额度或等待下一个重置周期，否则将无法继续发送或接收 fax。在下一个页面重置日期，您的页面余额将自动更新，每月的页面配额将重新可用。页面重置何时发生？您的页面用量每个账单周期重置一次，即每月订阅续订当天。例如：如果您的订阅是从...

并发外发传真指的是您账户中每个传真号码可以同时发送的传真数量。这决定了在新传真进入排队之前，可以同时处于活动状态的传真传输数量。当您的账户达到并发传真上限时，任何额外的传真将自动进入发送队列，并在当前活动传真完成后开始传输。各套餐的并发传真限制 Basic 套餐：最多 2 个并发外发传真 Premium 套餐：最多 2 个并发外发传真 Business 套餐：每个号码最多 10 个并发...

如果有人尝试向您发送传真时，您的 Fax.Plus 号码显示为忙线，通常意味着您的账户已达到每月页面配额上限。出现此问题的原因每个订阅套餐每月都包含一定数量的页面。一旦此配额用完，您的号码在下一个重置日期之前可能无法发送或接收更多传真页面。您可以采取的措施若要在配额重置前继续发送和接收传真，账户所有者或管理员可以为账户充值。此余额可用于支付超出套餐每月额度的额外传真页面。 👉 了解如何为您的...

需要通过传真接收国税局（IRS）的重要文件吗？借助 Fax.Plus，您可以安全、高效地直接在账户中接收 IRS 的通信内容——无需实体传真机。无论您是企业、税务专业人士还是个人，本指南都将带您了解简单的设置步骤，确保您的账户可以正确接收来自 IRS 的入站传真。注册付费套餐要能够接收传真，您必须先注册付费 Fax.Plus 套餐。我们提供多种选项以满足不同需求： Basic、Premium...

无论您是偶尔接收传真，还是需要处理大批量传真传输，我们的传真套餐都能高效满足您的通信需求。我可以同时接收多少份传真？使用我们的 Basic 和 Premium 套餐，您可以在单个传真号码上同时接收最多两份传真。这可确保您在日常业务运营中顺畅、可靠地使用传真功能。使用我们的 Business 套餐，每个号码可同时接收最多 10 份传真。对于传真量较大的机构，Enterprise 套餐提供了更强...

部分fax，即只收到预期文档的一部分，可能是由于电信线路中的问题所致。这些问题可能包括随机噪音，或有效fax连接突然中断，而这通常是由发送方fax机一侧的问题引起的。常见原因 线路干扰会破坏传输，导致fax不完整。 连接问题：由于发送方一侧的问题导致连接中断，可能会造成部分传输。 发送方设备故障：发送方fax机的故障也可能导致发送的文档不完整。 解决步骤 重新发送fax：最简单且最直接...

谁可以使用此功能？ 适用于 Premium、Business 和 Enterprise 套餐。 所有者和管理员均可使用。 本指南将向您展示如何停止在您的 Fax.Plus 号码上接收 fax。您可以随时重新启用接收功能——在关闭接收期间，您的号码仍保持有效，并且您仍可以发送 fax。如何在网页应用中禁用 fax 接收 在 app.fax.plus 登录您的 Fax.Plus 账户。 在顶部...

网页应用 iOS 和 Android 登录您的 Fax.Plus 账户，然后前往仪表盘上的 Faxes 部分。 找到收件箱或已发送标签。 找到您想要删除的fax，点击更多 (⋮)。 选择移至回收站。 注意：回收站中的任何文件将在 30 天后自动删除。您可以在 30 天窗口期内于回收站中恢复任何fax。 启动 Fax.Plus 应用。 前往Faxes，然后找到收件箱或已...

谁可以使用此功能？ 适用于 Premium、Business 和 Enterprise 套餐。 所有成员。 如果您想查看您的 fax 使用情况，包括上个月发送或接收的页数，可以通过将 fax 记录导出为 CSV 文件来实现。导出的 CSV 文件将包含一个「页数」列，方便您统计任意时间段（包括上个月）内的使用量。请按照以下步骤将您的已发送或已接收 fax 记录导出为 CSV： 登录您的 Fa...

保存和下载您已发送或已收到的 fax 有三种不同的方法： 方法一：Fax.Plus 网页应用 登录您的 Fax.Plus 账户，然后进入仪表盘中的 fax 部分。 在 收件箱 或 已发送 标签下，点击 更多 (⋮)。 点击 下载。 方法二：Email to Fax 如有需要，请参阅本文了解如何启用 电子邮件通知：此处。 启用此功能后，您将自动通过电子邮件收到已发送和已接收...

如果您的fax停留在发件箱中并显示“余额不足”消息，这表明以下情况： 您当前套餐的可用页数已用尽。 您的账户中没有额外的信用额度。 要成功发送fax，您必须为账户添加信用额度。完成后，请返回发件箱并选择重新发送。如需了解如何为账户添加信用额度,请点击这里。注意：如果您作为 Business 或 Enterprise 账户的团队成员看到“余额不足”的提示信息——即使您的企业账户有足够的信用额度...

通过添加备注来完善传真的整理方式，方便您日后更轻松地找到特定的传真。备注仅供您个人参考，不会在发送传真时包含在内。您可以在“已发送传真”标签页的“备注”列中找到相应备注。如果您需要将某条备注随传真一起发送，可以将其添加为封面页。无论您是在发送传真，还是在管理之前发送和收到的传真，您都可以灵活地添加备注，以进一步简化您的传真使用体验。   发送传真时如何添加备注？ 在仪表盘的“发送传真”...

在 Fax.Plus 移动应用（同时支持 Android 和 iOS）中，我们让这一操作变得极其简单。您可以轻松签署收到的 fax，并立即将其发送回去。 网页应用 iOS 和 Android 登录您的 Fax.Plus 账户，然后前往仪表盘中的 Faxes 部分。 找到 收件箱 或 已发送标签页。 找到您想要签署的 fax，点击更多（⋮）。 点击转发至 Sign.Plus，然后等待S...

网页应用 iOS 和 Android 登录您的 Fax.Plus 账户，然后前往您仪表盘上的 fax 部分。 找到已发送标签。 找到您想要重新发送的 fax，点击更多 (⋮)。 点击重新发送。 注意：fax 内容会显示在发送 fax标签中。目标号码已自动填写。 确认 fax 内容准备就绪后，点击发送。 启动 Fax.Plus 应用程序。 前往fax，然后找到已发送标签...

如果您需要，可以轻松将传真转发到另一个传真号码。请参阅下方的详细步骤。网页版应用 登录您的 Fax.Plus 账户，然后前往仪表板上的 Faxes 部分。 找到 Inbox（收件箱）或 Sent（已发送）标签。 找到您希望转发的传真，点击 More（⋮）。 选择 Forward（转发）。 注意：转发的传真会显示在 Send Fax（发送传真）标签下的文件列表中。 在 To（收件人）字...

网页应用 iOS 和 Android 登录您的 Fax.Plus 账户，然后转到您仪表盘上的 Faxes 部分。 找到 收件箱 标签。 找到您想要回复的 fax，点击 More (⋮)。 点击 Reply。 注意：点击 Send Fax 标签后，目标号码会自动填充。您可以选择上传文件，或直接输入文本内容来回复对方。 当您的传真内容准备就绪后，点击 Send。 启动...

使用 Fax.Plus，您可以随时更改您的传真号码 —— 您套餐的剩余天数将转移至新号码。如何更改您的传真号码网页应用 登录您的 Fax.Plus 账户，然后从顶部导航栏进入 号码 部分。 找到您想要更改的传真号码，然后点击其所在行末尾的三点菜单（⋮）。 选择 更改号码。 为您的新传真号码选择所需的国家、区域代码以及号码类型。 完成所需付款后，您的传真号码将立即更改。需支付一次性费用：随机或...

大多数用户更愿意将传真完全加密存储在 Fax.Plus 中。这不仅提供了便利性和更高的安全性，还使您能够在 Fax.Plus 账户仪表板的Faxes部分中进行搜索，无论是在收件箱还是已发送标签中。这有助于根据备注、日期或收发传真号码进行筛选。但是，如果您选择让传真仅保留在您的电子邮件中而不存储在 Fax.Plus 上，您可以停用 Fax.Plus 上的传真存储功能。请按照以下步骤管理您在 F...

传真页眉是打印在您发送的每一页顶部的一行文字。它显示传输的日期和时间、发送方和接收方的传真号码、页数以及可选的自定义文本。需要注意的是，时间戳与发送方所在时区一致。以下是在不同套餐下，接收方看到的传真页眉的具体说明：通过自定义传真页眉设置，您可以控制这些信息在接收方看到的显示方式： 自定义文本 - 显示在传真页眉中的自定义文本（例如，您的公司名称）。仅支持英文字符。 日期格式 - 选择日...