通过 Fax.Plus 发送或接收的每份传真都有一个唯一的传真 ID。当您需要快速定位某份特定传真时——例如在支持请求、审计或内部记录中引用该传真——此 ID 会非常有用。
本文介绍如何找到传真 ID，并使用它搜索您的传真。
什么是传真 ID？
传真 ID 是自动分配给您账户中每份传真的唯一标识符。它看起来像一串字母和数字（例如 69fa0e6e414de23a4b3...），并永久附加在该传真上，是定位特定传真最可靠的方式。
如何找到传真 ID
- 登录您的 Fax.Plus 账户：https://app.fax.plus。
- 进入传真标签页，根据传真所在位置打开收件箱、已发送或回收站文件夹。
- 点击您想查看的传真，这将打开传真预览。
- 在预览页面中，点击详情图标（顶部工具栏中的小信息图标）以打开左侧的详情面板。
- 在详情面板中向下滚动，直到看到传真 ID字段。
- 将完整的传真 ID 复制到剪贴板。
如何使用传真 ID 搜索传真
- 在传真标签页中，打开传真所在的文件夹（收件箱、已发送或回收站）。
- 点击传真列表右上角的搜索图标（放大镜），这将显示搜索筛选条件。
- 将传真 ID 粘贴到右侧的搜索字段中。
- 匹配的传真将出现在列表中。点击该传真以打开详情。
- 要清除搜索并返回完整列表，请点击重置。
故障排除
- 未找到结果：请仔细检查您复制的传真 ID 是否完整且没有多余的空格。同时确认您正在正确的文件夹中搜索（例如，已发送的传真不会出现在收件箱中）。
- 看不到传真 ID 字段：请确保详情面板已展开。如果仍然找不到，请尝试刷新页面，或联系我们的支持团队。