如果您忘记了 Fax.Plus、Sign.Plus 或 Dial.Plus 的密码,或者只是无法登录,您可以在几分钟内重置密码。本文将指导您完成密码重置流程,并说明重置邮件未收到时该怎么办。
开始之前,请确保您已从 Fax.Plus、Sign.Plus 或 Dial.Plus 账户中退出登录。
重置密码
前往您所使用产品的登录页面:
- Fax.Plus:app.fax.plus
- Sign.Plus:app.sign.plus
- Dial.Plus:app.dial.plus
输入与您账户关联的电子邮箱地址。点击“登录”。点击右下角的“忘记密码”。检查您的邮箱,查找包含密码重置链接的邮件。点击该链接,并按照屏幕上的说明创建新密码。
没有收到密码重置邮件?
如果您已请求重置链接但尚未收到,请按顺序检查以下几点:
- 请等待几分钟,并检查垃圾邮件、废件箱和推广邮件文件夹——邮件可能需要一些时间才能送达,或被系统过滤。
- 确认您输入的电子邮箱地址与创建账户时使用的地址完全一致(拼写错误或使用了其他地址都会导致邮件无法发送)。
- 如果您是通过 Google 或 Apple 注册的,您可能没有可重置的密码。请改用 Google 或 Apple 登录方式,或参阅“我是通过 Google 注册的……” / “我是通过 Microsoft 注册的……,现在没有密码可以进入账户”中的步骤。
- 如果您已无法访问该电子邮箱地址,请参阅“我无法访问用于创建 Fax.Plus 账户的电子邮箱”。
- 如果链接仍未送达,您可以向我们的支持团队申请临时密码——请参阅如何申请临时密码。
仍然无法登录?
如果以上方法均无效,问题可能不在于密码,而是您的账户已被封锁——例如因付款纠纷或安全警示所致。此时,请参阅我的 Fax.Plus 账户被封锁或无法登录——原因及恢复访问的方法。
如果您仍然无法解决问题,请联系我们的支持团队,我们将协助您恢复账户访问权限。