发送 fax 时，临时连接问题有时会中断传输，导致只有部分传真被送达。为帮助您节省时间并减少页面用量，Fax.Plus 提供了一项智能功能，称为部分发送自动续传。此功能可确保当传真仅部分发送时，系统能够从传输中断的确切页面自动重试。
什么是部分发送的传真？
当出现以下情况时，传真被视为部分发送：
- 连接成功建立。
- 部分页面已传输给收件人。
- 在传输完成之前，连接失败、线路噪音或远程设备错误中断了传输。
示例：
如果您发送一份 50 页的传真，连接在第 18 页后失败，则该传真会进入部分发送状态。
部分发送自动续传功能的作用
启用后，Fax.Plus 将自动执行以下操作：
- 检测到传真被部分发送。
- 创建一个后台续传任务，从下一个未发送的页面继续发送。
示例：如果 50 页中的 18 页已成功发送，则下一次尝试将从第 19 页开始。 - 在续传期间，您的传真会保留在收件箱中，状态显示为「发送中」。
- 持续重试，直到：
- 所有页面均成功送达，或
- 出现最终的阻断性错误，导致无法送达。
提示：此流程有助于降低页面费用，减少手动重新发送所花费的时间，并降低重复发送页面的风险。
如何启用部分发送自动续传
- 前往发送传真页面
在 Fax.Plus 主界面中，打开发送传真选项卡。 - 打开设置菜单
点击发送传真界面右下方标记为「设置」的齿轮图标。
这将打开包含传输选项的弹出窗口。 - 找到部分发送自动续传选项
在设置弹出窗口中，找到标记为「部分发送自动续传」的复选框。
它是列表中的第三个选项，位于「失败自动重试」下方。 - 启用该功能
点击复选框以启用部分发送自动续传。 - 保存更改
点击发送按钮以应用该设置。
这会将此偏好保存到您的个人资料中，供以后发送传真使用。
在哪些情况下应保持关闭该功能？
在极少数情况下，收件人必须收到：
- 在一次连续传输中送达的所有页面，或
- 一台无法很好处理分段传真的传真设备
- 如果连续性至关重要，您可以禁用自动续传功能。
在传真历史记录中的显示方式
启用自动续传时
- 传真会保留在收件箱中，状态为「发送中」
- 在传输过程中，您不会看到「部分发送」的状态
- 一旦完全送达，它将在「已发送」中显示为成功的传真
如果所有重试后仍无法发送所有页面
- 该传真会移至「已发送」
- 状态将变为：已取消（传真部分发送）
- 失败报告将显示成功送达的页面数量
计费与页面计算
计费依据以下方式：
- 所有部分重试中发送的唯一页面总数
或 - 总时长（如果该费用更高）
提示：对于在之前尝试中已成功送达的页面，不会产生重复费用。
在哪里可以看到「部分发送」信息
如果传真未能成功完成：
- 传真状态弹窗
- 传真 PDF 查看器
- 传真确认或失败报告
- 「部分发送的传真：X」指示器（仅在适用时显示）
常见问题
接收方会收到多次传真传输吗？
是的。每次部分重试都会从下一页开始生成一次单独的传真传输。
接收方会知道这是部分发送的吗？
他们会正常收到这些页面，但可能会注意到收到了多次传真。
示例
场景 1：成功恢复
- 您发送了一份 100 页的传真
- 首次尝试发送了 30 页后连接中断
- 自动恢复功能发送第 31 至 100 页
- 结果：成功（共发送 100 页）
- 接收方可能会收到两次单独的传真传输
场景 2：多次重试后仍恢复失败
- 您发送了一份 100 页的传真
- 前 30 页成功发送，随后失败
- 恢复尝试遇到接收方线路占用信号
- 系统自动重试和用户手动重试均已应用
- 所有重试后仍未成功建立连接
- 结果：已取消（传真部分发送）
- 失败报告显示已发送 30 页