向政府机构发送传真是人们使用 Fax.Plus 的最常见原因之一。政府传真线路通常使用频繁，可能需要多次尝试才能接通，尤其是在高峰期。本文将介绍需要注意的事项，以及如何最大程度提高首次发送成功的几率。
使用与该机构所属国家相同的传真号码
政府机构通常使用本地化的传真系统，仅接受来自本国或本地区号码的传真。如果您尝试使用国际号码向美国政府机构发送传真，该传真可能会发送失败、被自动拒收，或被延迟处理。
- 美国机构（IRS、USCIS、SSA、VA 等）：使用美国本地的 Fax.Plus 号码。
- 英国机构（HMRC、NHS 等）：使用英国本地的号码。
- 加拿大（CRA、IRCC 等）：使用加拿大号码。
- 依此类推。
向 IRS 发送传真的注意事项
IRS 每天接收的传真量非常大，尤其是在 1 月到 4 月之间（美国报税季节）。首次尝试时 IRS 传真线路繁忙是正常现象。以下是最大程度提高发送成功率的方法：
选择合适的时间。 IRS 传真线路在美国东部时间上午 10 点到下午 2 点之间最为繁忙。按收件方当地时区计算，在早晨（东部时间上午 8-10 点）或下午晚些时候（东部时间下午 3-5 点）发送传真，通常更容易接通。
确认传真号码。 不同的 IRS 表格对应不同的传真号码，请参阅我们经过验证的按表格和州查询 IRS 传真号码。表格说明中列出的号码始终优先于您在网上找到的任何其他号码。请务必包含国家代码：美国号码使用 +1。
保持传真简短。 将大批量文件拆分为每份 5-10 页的多次发送。在繁忙的线路上，较小的传真更容易顺利完成。
启用自动重试。 开启自动重试后，系统会按智能的时间间隔自动重新尝试发送失败的传真。请参阅如何将我的账户配置为在传真发送失败时自动重新发送？。这在报税季节尤其有用。
不要在短时间内手动多次重发。 如果 IRS 线路在断开前短暂接通，每次尝试都可能消耗额度。手动重试之间请至少等待 15 分钟。
向政府机构发送传真失败的原因
常见原因：
- 收件方线路繁忙。 请在 15-30 分钟后重试。
- 收件方设备未响应。 线路已接通，但未完成传真握手。请在 30-60 分钟后重试。
- 传输过程中连接中断。 通常是由于对方机构线路流量过大所致。请参阅部分发送后的自动恢复功能是如何工作的。
- 您正在使用国际号码向美国机构发送传真。 请切换为使用美国的 Fax.Plus 号码。
关于额度与传真发送失败的重要说明
当向政府机构发送的传真失败时，系统可能仍会根据与电信运营商的连接时长扣除额度。这是传真服务行业的通行做法。完整说明请参阅为什么我的传真未发送成功却仍被扣除额度？。我们强烈建议启用自动重试功能，而不是手动重复尝试，以尽量减少此类费用。
接收来自 IRS 的传真
如果您需要接收来自 IRS 的传真，请参阅使用 Fax.Plus 接收来自 IRS 的传真。
查找您所在州参议员的传真号码
如需向美国参议员或国会议员发送传真，请参阅如何获取参议员传真号码的完整列表？。