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订阅与续订
- 如何取消 Fax.Plus 订阅
- 如何关闭自动续订？ （与取消订阅相同，请参阅文章）
- 我已取消订阅，但仍被扣费
- 如何取消通过 Apple App Store 或 Google Play 购买的订阅
- 如何降级 Fax.Plus 订阅套餐？
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- 我选择了按月计费，但想升级为按年计费
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扣费与余额
快速解答
未用完的免费页数会顺延到下个月吗？ 不会。月度套餐的页数会在每个计费周期开始时重置。
购买的额外余额会过期吗？ 不会。购买的额外余额不会过期，在账户有效期内始终可用。
取消套餐后，未使用的页数可以退款吗？ 不可以。未使用的页数或未使用的订阅时长均不予退款。
是否提供免费试用？ Fax.Plus 的付费套餐不提供免费试用。不过，您可以使用我们的 Free 套餐，验证手机号码后即可获得 10 页免费额度。付费套餐没有单独的试用期。Sign.Plus 的付费套餐提供 14 天免费试用。
你们支持哪些付款方式？ 信用卡和借记卡（Visa、Mastercard、American Express、Discover 等）、部分地区支持 PayPal，以及通过移动应用支持 Apple Pay 或 Google Pay。
会以我的本地货币收费吗？ 我们根据您的账户货币，以美元、欧元、瑞士法郎或英镑计费。如果您的银行卡货币与账户货币不同，银行可能会收取国际货币转换费。
如何获取用于记账的发票？ 每次付款后系统会自动生成发票。请参阅 如何获取我的付款的正式可打印发票/收据？。
你们能提供 W-9 表格吗？ 不能。由于我们总部位于瑞士，我们提供的是 W-8 表格。
💬 对我们的账单有疑问吗？联系我们，我们将竭诚为您解答任何疑问或问题！