Faks numaranızı başka bir sağlayıcıya taşıyıp taşıyamayacağınız, numaranın nereden geldiğine bağlıdır. Bu makalede bunu nasıl anlayacağınız ve numaranız başka bir sağlayıcıya taşınamıyorsa seçeneklerinizin neler olduğu açıklanmaktadır.
Kısaca: Yalnızca başka bir sağlayıcıdan Fax.Plus'a taşınmış numaralar tekrar başka bir sağlayıcıya taşınabilir. Fax.Plus numara havuzundan size atanan numaralar başka bir sağlayıcıya taşınamaz, devredilemez veya satın alınamaz.
Hangi numaralar başka bir sağlayıcıya taşınabilir?
- Fax.Plus'a taşınmış numaralar - uygun. Bu numarayı başka bir sağlayıcıda (örneğin bir telefon şirketi, eFax veya RingCentral) kullanıyordunuz ve numara taşıma sürecimiz aracılığıyla Fax.Plus'a taşıdınız.
- Fax.Plus tarafından atanan numaralar - uygun değil. Bu numarayı abone olurken rastgele veya özel bir numara olarak seçtiniz. Numara, Fax.Plus numara havuzuna aittir ve Fax.Plus'ta kalır.
Hangi tür numaraya sahip olduğunuzu nasıl anlarsınız?
Aşağıdaki durumlarda numaranız büyük olasılıkla Fax.Plus'a taşınmıştır:
- Numarayı Fax.Plus'a katılmadan önce kullanıyordunuz.
- Katılırken bir Numara Taşıma Talep Formu doldurdunuz ve bir Yetkilendirme Mektubu (LOA) imzaladınız.
- Taşıma işleminizin tamamlandığını bildiren bir e-posta aldınız.
Aşağıdaki durumlarda numaranız büyük olasılıkla Fax.Plus tarafından atanmıştır:
- Numarayı ödeme sırasında seçtiniz ve hiçbir zaman başka bir sağlayıcıyla kullanmadınız.
- Basic planını kullanıyorsunuz. Taşınan numaralar için Premium veya daha üst bir plan gerekir; bu nedenle Basic planındaki bir numara neredeyse her zaman Fax.Plus'tan satın alınmıştır.
Not: Numara taşıma işlemi devam ederken ödeme sırasında seçtiğiniz numara geçici bir numaradır. Taşıma işleminiz tamamlandıysa kendi numaranız onun yerini almıştır ve taşınan bu numara başka bir sağlayıcıya taşınmaya uygundur.
Hâlâ emin değil misiniz? Fax.Plus hesabınızdaki e-posta adresinden support@alohi.com adresine e-posta gönderin, sizin için kontrol edelim.
Numaranızı taşırken farklı bir e-posta adresi mi kullandınız? Numaranız başka bir e-posta adresiyle veya bir meslektaşınız tarafından taşındıysa, lütfen o e-posta adresini ve varsa size gönderdiğimiz taşıma tamamlama e-postasını da ekleyin. Bu, asıl taşıma kaydını hızlıca bulmamıza yardımcı olur.
Numaranız Fax.Plus tarafından atandı - seçenekleriniz neler?
Numarayı yanınızda götüremezsiniz, ancak birkaç seçeneğiniz var:
- Fax.Plus numaranızı koruyun. Maliyetleri düşürmek için veya daha az faks gönderdiğiniz için geçiş yapıyorsanız, daha düşük bir plan size daha uygun olabilir. Fax.Plus planınız nasıl düşürülür makalesine bakın veya bizimle iletişime geçin, size uygun planı bulmanıza yardımcı olalım.
- Bir geçiş dönemi planlayın. Yeni sağlayıcınızdan yeni numaranızı alın ve kişilerinizi bilgilendirirken Fax.Plus planınızı birkaç hafta etkin tutun. Böylece geçiş sırasında gelen faksları kaçırmazsınız.
- İhtiyacınızı bize söyleyin. Eksik bir özellik veya entegrasyon nedeniyle geçiş yapıyorsanız bize bildirin. Geçiş yapmadan önce size yardımcı olabiliriz.
Numaranız Fax.Plus'a taşınmıştı - başka bir sağlayıcıya nasıl taşırsınız?
Fax.Plus numaranızı başka bir sağlayıcıya taşımak için taşıma çıkış PIN'inizi nasıl alırsınız? makalesindeki adımları izleyin.
Yeni sağlayıcınız taşıma işleminin tamamlandığını onaylayana kadar Fax.Plus planınızı etkin tutun. Ardından ek ücret ödememek için planınızı iptal edin.