Taşıma Başlatma Formu'na erişemiyorsanız, gerekli belgeleri doğrudan destek ekibimize göndererek ABD faks numaranızı Fax.Plus'a taşıma talebinde yine de bulunabilirsiniz.
1. Adım: LOA Formunu Talep Edin
support@alohi.com adresine bir e-posta göndererek Yetkilendirme Mektubu (LOA) formu talep edin. Ekibimiz, doldurup imzalamanız için formu size iletecektir.
2. Adım: Gerekli Belgeleri Hazırlayın
LOA formunu ekibimizden aldıktan sonra lütfen formu doldurun ve aşağıdakilerle birlikte geri gönderin:
- İmzalı LOA – Destek ekibimiz tarafından sağlanır.
- Numaranıza Ait En Son Fatura – Adınızı ve taşımak istediğiniz faks numarasını gösteren bir fatura dökümü. (Numara sahipliğini doğruladığı sürece özet fatura yeterlidir.)
Her iki belgeyi de support@alohi.com adresine geri gönderin.
3. Adım: Planınızı Yükseltin
Taşıma işlemi başlamadan önce hesabınızın Premium, Business veya Enterprise planında olması gerekir.
- Yükseltme sırasında geçici yer tutucu olarak rastgele bir faks numarası seçin.
- Taşınan numaranız başarıyla aktarıldıktan sonra geçici numara hesabınızdan kaldırılacaktır.
4. Adım: Taşıma Süreci
- İmzalı LOA'nızı ve faturanızı aldıktan ve plan yükseltmenizi onayladıktan sonra taşıma talebini başlatacağız.
- Destek ekibimiz sizi sürecin ilerleyişi hakkında bilgilendirecektir.
- Süreç tamamlandığında mevcut faks numaranız Fax.Plus hesabınıza atanacaktır.
Önemli Notlar
- Operatör Kısıtlamaları: Sözleşmenize erişimimiz olmadığından lütfen mevcut operatörünüzün numara çıkışına izin verdiğinden emin olun.
- Süre: Taşıma süresi, mevcut operatörünüze bağlı olarak değişebilir.
- Hazırlık: Eksiksiz ve doğru belgeler göndermeniz gecikmeleri önlemeye yardımcı olacaktır.