Daha önce Fax.Plus'a taşınmış bir faks numarasını başka bir sağlayıcıya taşımak istiyorsanız, yeni sağlayıcı sizden bir taşıma PIN'i (port-out/transfer PIN'i) isteyecektir. PIN'inizi nasıl alacağınız aşağıda açıklanmıştır.
Hızlı yol
Hesabınızdaki e-posta adresinden konu satırına “Port-out PIN request” yazarak support@alohi.com adresine e-posta gönderin. Şunları ekleyin:
- Faks numaranız (taşımak istediğiniz numara, ülke koduyla birlikte). Numaranın daha önce Fax.Plus'a taşınmış olduğundan emin olun.
- Alıcı sağlayıcının adı.
- Numarayı taşıma nedeniniz.
1-2 iş günü içinde taşıma PIN'iniz ve yeni sağlayıcınızın ihtiyaç duyacağı hesap bilgileriyle size yanıt vereceğiz.
Yeni sağlayıcınızın genellikle ihtiyaç duyacağı bilgiler
Yeni sağlayıcı, PIN'e ek olarak şunları isteyebilir:
- Fax.Plus hesabındaki tam ad ve fatura adresi.
- Hesap numarası (faks numaranız hesap numaranız olarak kullanılabilir).
- Yeni sağlayıcının genellikle hazırladığı, imzalı bir Yetkilendirme Mektubu (LOA).
Numarayı taşımadan önce bilmeniz gerekenler
- Fax.Plus aboneliğiniz siz iptal edene kadar devam eder. Numarayı taşımak planınızı otomatik olarak iptal etmez. Numaranız başarıyla taşındıktan sonra, ek ücret ödememek için Fax.Plus aboneliğinizi ayrıca iptal edin.
- Önce numara uygunluk kontrolü yapılır. Yalnızca daha önce Fax.Plus'a taşınmış numaralar başka bir sağlayıcıya taşınabilir. Transferi başlatmadan önce numaranızın taşınabilir olup olmadığını kendi tarafımızda doğrulayabiliriz.
- Taşıma tamamlanana kadar iptal etmeyin. Taşıma bitmeden Fax.Plus aboneliğinizi iptal ederseniz numaranız serbest bırakılır ve taşıma başarısız olur. Yeni sağlayıcınız taşımanın tamamlandığını onaylayana kadar bekleyin, ardından iptal edin.