İsviçre makamlarına, kuruluşlarına veya dijital platformlarına resmî belge sunarken, İsviçre Elektronik İmza Federal Yasası'na (ZertES) uygun bir Nitelikli Elektronik İmza (QES) kullanmanız gerekebilir.
Belgeniz geçerli bir QES ile imzalanmış olsa bile gönderim sırasında bir hatayla karşılaşabilirsiniz. Bunun nedeni çoğu zaman imzanın kendisi değil, yüklediğiniz PDF dosyasının biçimidir.
Sık Karşılaşılan Hata Senaryoları
Bazı durumlarda sistemler, gönderiminizi şu yönde bir mesajla reddedebilir:
- İmza bulunamadı
- Sertifikasyon düzeyi yanlış
- Belge değiştirilmiş veya üzerinde oynanmış
Bu sorunun yaygın bir nedeni, bazı doğrulama platformlarının desteklemediği bir PDF portfolyosu göndermektir.
PDF Portfolyosu Nedir?
PDF portfolyosu, birden fazla belge veya eki barındıran bir kapsayıcı görevi gören özel bir dosya biçimidir. Bazı e-imza platformları imzalı dosyaları bir arada paketlemek için bu biçimi kullansa da İsviçre doğrulama sistemleri ve makamları, içindeki imza geçerli olsa bile bu dosyaları reddedebilir.
Sorun Nasıl Giderilir?
- İndirdiğiniz dosyayı Adobe Acrobat'ta açın
- Dosya bir portfolyoysa, eklenmiş bir veya daha fazla belge göreceksiniz
- Portfolyonun içinden asıl imzalı PDF dosyasını çıkarın
- Bu çıkarılan dosyayı talepte bulunan İsviçre kurumuna veya platformuna gönderin
İmzanızı İsviçre Hükümeti Aracıyla Doğrulayın
İmzanızın ZertES standartlarını karşılayıp karşılamadığını ve İsviçre makamlarınca tanınıp tanınmadığını doğrulamak için resmî doğrulama hizmetini kullanın: