Чтобы создать AI-агента, выполните следующие шаги:
- Перейдите на вкладку Agents.
- Нажмите Create Agent.
- Заполните следующие поля:
- Name: укажите понятное, запоминающееся имя агента (например, «Support Bot» или «Sales Assistant»).
- Role: выберите функцию агента (например, поддержка клиентов, продажи, планирование встреч).
- Goal: опишите назначение агента. Это определит его образ и контекст разговоров.
- Нажмите Create Agent, чтобы завершить создание.
Совет: после создания агента нажмите Test Agent, чтобы проверить его начальную настройку. На вкладке Agents доступны дополнительные настройки, позволяющие точнее настроить тон общения, поведение по сценарию, часто задаваемые вопросы, резервные ответы и другие параметры.
Количество агентов в зависимости от тарифа
Количество AI-агентов, которых вы можете создать, зависит от вашего тарифа: тариф Free включает 1 агента, тариф Basic — 3 агента, тариф Premium — 5 агентов, а тариф Business — 10 агентов.
Пример использования: медицинская клиника может настроить агента для обработки рутинных запросов, таких как запись на приём, предоставление информации о часах работы или отправка пациентам инструкций перед визитом.