Backup and Restore cria uma cópia portátil dos seus dados do Scan.Plus — pastas, documentos, miniaturas e definições da aplicação — para que possa mudar para um novo dispositivo, recuperar de uma reposição ou manter uma cópia local segura. As cópias de segurança são guardadas como ficheiros .sc-bck que controla: envie-os para armazenamento na cloud, envie-os por email para si próprio ou guarde-os localmente.
Backup and Restore está disponível tanto no Android como no iOS. As cópias de segurança são específicas da plataforma: uma cópia de segurança do Android só pode ser restaurada no Android, e uma cópia de segurança do iOS só pode ser restaurada no iOS.
Antes de começar
Abra Definições → Backup and Restore. O ecrã mostra um tamanho estimado da cópia de segurança — certifique-se de que o seu dispositivo tem espaço livre suficiente tanto para o ficheiro de cópia de segurança como para uma cópia de trabalho temporária.
Criar uma cópia de segurança
- Abra Definições → Backup and Restore.
- Em Fazer cópia de segurança dos seus dados do Scan.Plus, toque em Criar uma cópia de segurança.
- Aguarde que a cópia de segurança termine. Bibliotecas maiores demoram mais tempo; mantenha a aplicação aberta até esta terminar.
- Quando vir O seu ficheiro está pronto para ser partilhado, toque em Partilhar e guarde ou envie o ficheiro
.sc-bckpara onde quiser — Google Drive, iCloud, email, a aplicação Ficheiros ou outro serviço de armazenamento na cloud.
Recomendamos manter as cópias de segurança em pelo menos dois locais (por exemplo, armazenamento na cloud e uma cópia local) caso uma das fontes se perca.
Restaurar uma cópia de segurança
Aviso: Restaurar substitui todos os dados e definições atuais do Scan.Plus neste dispositivo. Esta ação não pode ser anulada. Se tiver trabalho não guardado, crie primeiro uma nova cópia de segurança.
- Abra Definições → Backup and Restore.
- Em Restaurar uma cópia de segurança anterior, toque em Restaurar uma cópia de segurança.
- Confirme o aviso de que restaurar irá substituir os seus dados locais.
- Selecione o seu ficheiro
.sc-bck. - Toque em Restaurar agora? para confirmar.
- Reinicie a aplicação quando lhe for pedido.
O que está incluído numa cópia de segurança
Um ficheiro .sc-bck contém tudo o que o Scan.Plus armazena localmente:
- Pastas e registos de documentos
- Ficheiros PDF de documentos
- Miniaturas
- Dados de trabalhos de gravação automática
- Entradas locais relacionadas com IA
- Preferências e definições da aplicação
- Dados do ficheiro de registo da aplicação
Resolução de problemas
«O ficheiro selecionado não é uma cópia de segurança válida do Scan.Plus.» O ficheiro está corrompido, incompleto ou não é um ficheiro .sc-bck. Experimente outra cópia de segurança ou volte a transferir o ficheiro se este tiver sido sincronizado a partir do armazenamento na cloud (transferências interrompidas são uma causa comum).
«Esta cópia de segurança foi criada noutra plataforma e não pode ser restaurada.» As cópias de segurança são específicas da plataforma. Uma cópia de segurança do Android só pode ser restaurada num dispositivo Android, e uma cópia de segurança do iOS só pode ser restaurada num dispositivo iOS. Utilize uma cópia de segurança que corresponda ao sistema operativo do seu dispositivo atual.
«Esta versão de cópia de segurança não é suportada por esta versão da aplicação.» A cópia de segurança foi criada com uma versão mais recente (ou muito mais antiga) do Scan.Plus. Atualize a aplicação a partir do Google Play ou da App Store e tente novamente. Se a cópia de segurança for mais antiga, pode ser necessário restaurá-la numa versão compatível da aplicação.
«Espaço livre insuficiente para concluir esta operação.» Liberte espaço de armazenamento no seu dispositivo — elimine aplicações não utilizadas, fotografias ou transferências — e tente novamente. A operação necessita de espaço tanto para o ficheiro de cópia de segurança como para os dados de trabalho temporários.
«Operação de cópia de segurança cancelada.» A cópia de segurança foi interrompida, geralmente porque a aplicação foi fechada ou o dispositivo entrou em suspensão a meio do processo. Tente novamente e mantenha o Scan.Plus aberto em primeiro plano até terminar.
Se um problema persistir depois de experimentar estes passos, contacte support@alohi.com com a mensagem de erro e a versão da sua aplicação (Definições → Acerca).