Um número surpreendente de clientes cancela a subscrição Fax.Plus não porque não quer o serviço de fax, mas porque o plano atual não corresponde à sua utilização real. Antes de cancelar, veja se um plano diferente lhe seria mais adequado.
Guia rápido por utilização
Menos de 10 páginas de fax por mês: Fique no plano Free com créditos pay-as-you-go quando necessário. Não é necessária subscrição. Não terá um número de fax dedicado no plano Free, mas pode enviar.
10-50 páginas por mês, envio ocasional: Plano Basic (8,99 $/mês, 200 páginas, inclui um número de fax dedicado).
50-300 páginas por mês, utilização regular, um único utilizador: Plano Premium (17,99 $/mês ou 167,99 $/ano). Inclui mais páginas, funcionalidades avançadas, vários formatos de ficheiro e opção de número gratuito (toll-free).
Vários utilizadores na mesma organização: Plano Business ou plano Enterprise. Fornece vários números de fax, contas de membros da equipa, caixas de entrada partilhadas e controlos de administração.
Fluxos de trabalho que exigem HIPAA, área da saúde: Plano Enterprise com BAA. Os planos de nível inferior não podem estar em conformidade com HIPAA para transmissão de PHI.
Integração via API: plano Enterprise. Pode integrar as funcionalidades de fax diretamente no seu software ou aplicação utilizando a API Fax.Plus.
Volume personalizado acima de 500 000 páginas: Contacte a nossa equipa de vendas para um plano Enterprise personalizado.
Sinais de que está no plano errado
Excede o limite de páginas todos os meses e paga regularmente por créditos extra: Faça upgrade. É provável que poupe dinheiro no plano seguinte.
Utiliza menos de metade das páginas todos os meses: Considere fazer downgrade. O plano Basic cobre a maioria dos utilizadores com uso reduzido.
A sua conta é partilhada por várias pessoas mas está num plano de utilizador único: Faça upgrade para Business. A sua equipa poderá então ter logins individuais, caixas de entrada separadas e registos de auditoria adequados.
Está a pagar 34,99 $/mês pelo plano Business mas só uma pessoa o utiliza: Faça downgrade para Premium. As mesmas funcionalidades para utilização individual, muito mais barato.
Está no plano Free mas paga por créditos todas as semanas: Subscreva Basic. Terá um número dedicado além de mais páginas por menos dinheiro.
Antes de cancelar
Se está a pensar cancelar devido ao custo, veja o plano imediatamente abaixo antes de cancelar por completo. Frequentemente, um downgrade mantém o seu número de fax ativo e reduz significativamente a sua fatura mensal. Consulte Como posso fazer downgrade do meu plano de subscrição Fax.Plus?.
Como comparar planos
Visite preços Fax.Plus para ver a comparação completa de funcionalidades. Ou utilize o nosso guia de seleção de plano.