Po otrzymaniu dokumentu do podpisu odbiorcy mają następujące możliwości:
- Podpisać dokument i kliknąć przycisk Gotowe
- Dokończyć później
- Odrzucić dokument
- Przypisać innej osobie
Czasami odbiorca może otrzymać nieprawidłową wersję umowy do podpisu. Podobnie może się zdarzyć, że dokument trafi do niewłaściwego odbiorcy, przez co nie będzie on pewien, czy powinien przekazać prośbę o podpis komuś innemu.
Jeśli odbiorca odrzuci prośbę o podpis, cały proces podpisywania zostanie zatrzymany, a dokument zostanie unieważniony. W przypadku ustawienia wielu sekwencyjnych kroków podpisywania pozostali odbiorcy, którzy jeszcze nie podpisali dokumentu, nie otrzymają e-maili z linkami dostępu. Zamiast tego wcześniejsi sygnatariusze zostaną powiadomieni e-mailem, że dany etap podpisywania został odrzucony, co spowoduje unieważnienie całej koperty.