Jeśli korzystasz z Fax.Plus w planie Basic z aktywną subskrypcją i pozostałym saldem środków, może pojawić się pytanie, jak usunąć dane konta. Ten artykuł wyjaśnia, dlaczego usunięcie konta jest możliwe tylko po spełnieniu określonych warunków, oraz przedstawia dalsze kroki.
Zasady usuwania konta
Obecnie usunięcie danych konta jest możliwe wyłącznie w przypadku kont w planie Free, na których nie pozostało żadne saldo środków. Jeśli subskrypcja jest aktywna lub na koncie pozostało jakiekolwiek saldo, usunięcie konta nie jest możliwe.
Jak usunąć dane konta
Aby usunąć dane konta w planie Basic, najpierw musisz anulować subskrypcję i wykorzystać pozostałe saldo środków, aż konto zostanie przełączone na plan Free z zerowym saldem:
- Anuluj aktywną subskrypcję w ustawieniach konta.
- Wykorzystaj całe pozostałe saldo środków na koncie.
- Upewnij się, że status konta zmienił się na plan Free z zerowym saldem.
- Następnie możesz usunąć dane powiązane z darmowym kontem Alohi (Fax.Plus i Sign.Plus) oraz zamknąć konto, korzystając z linku do usunięcia danych dostępnego bezpośrednio z poziomu konta pod adresem https://app.fax.plus/data-deletion.
Ważne informacje
Pamiętaj, że usunięcie konta jest nieodwracalne i spowoduje trwałe usunięcie wszystkich danych. Przed przystąpieniem do tej operacji upewnij się, że wszystkie ważne informacje zostały zapisane w kopii zapasowej.