Jeśli jesteś użytkownikiem Fax.Plus w planie Basic z aktywną subskrypcją i pozostałymi środkami na koncie, możesz chcieć usunąć dane swojego konta. Ten artykuł wyjaśnia, dlaczego usunięcie konta jest możliwe tylko w określonych warunkach, oraz zawiera wskazówki, jak postępować.
Zasady usuwania konta
Obecnie usunięcie danych konta jest dozwolone tylko w przypadku kont w planie Free, które nie mają żadnych pozostałych środków. Jeśli masz aktywną subskrypcję lub pozostałe środki na koncie, usunięcie konta nie może zostać przeprowadzone.
Jak usunąć dane konta
Aby usunąć dane konta w planie Basic, musisz najpierw anulować subskrypcję i wykorzystać wszystkie pozostałe środki, aż Twoje konto zostanie przywrócone do planu Free z zerowym saldem:
- Anuluj swoją aktywną subskrypcję w ustawieniach konta.
- Wykorzystaj wszystkie pozostałe środki na koncie.
- Potwierdź, że status Twojego konta zmienił się na plan Free z zerowym saldem.
- Następnie możesz usunąć dane powiązane z Twoim bezpłatnym kontem Alohi (Fax.Plus i Sign.Plus) i zamknąć konto, korzystając z linku do usunięcia danych bezpośrednio z Twojego konta na https://app.fax.plus/data-deletion.
Ważne informacje
Pamiętaj, że usunięcie konta jest nieodwracalne i trwale usunie wszystkie Twoje dane. Przed przystąpieniem do tej operacji upewnij się, że masz kopię zapasową wszystkich ważnych informacji.