W przypadku korzystania z Fax.Plus w planie Basic z aktywną subskrypcją i pozostałym saldem środków, usunięcie danych konta jest możliwe tylko po spełnieniu określonych warunków. Ten artykuł wyjaśnia te warunki oraz opisuje sposób postępowania.
Zasady usuwania konta
Obecnie usunięcie danych konta jest dozwolone wyłącznie w przypadku kont w planie Free, na których nie pozostało żadne saldo środków. Jeśli subskrypcja jest aktywna lub na koncie pozostało saldo środków, usunięcie konta nie jest możliwe.
Jak usunąć dane konta
Aby usunąć dane konta w planie Basic, należy najpierw anulować subskrypcję i wykorzystać pozostałe saldo środków, aż konto powróci do planu Free z zerowym saldem:
- Anulowanie aktywnej subskrypcji w ustawieniach konta.
- Wykorzystanie całego pozostałego salda środków na koncie.
- Sprawdzenie, czy status konta zmienił się na plan Free z zerowym saldem.
- Następnie możliwe jest usunięcie danych powiązanych z bezpłatnym kontem Alohi (Fax.Plus i Sign.Plus) oraz zamknięcie konta poprzez skorzystanie z linku do usunięcia danych, dostępnego bezpośrednio z poziomu konta pod adresem https://app.fax.plus/data-deletion.
Ważne informacje
Należy pamiętać, że usunięcie konta jest nieodwracalne i spowoduje trwałe usunięcie wszystkich danych. Przed przystąpieniem do tej czynności należy utworzyć kopię zapasową wszystkich ważnych informacji.