Jeśli widzisz komunikat błędu podobny do „Aby wysłać fax na numer z wysoką stawką, wymagany jest płatny plan”, oznacza to, że miejsce docelowe, na które próbujesz wysłać fax – np. Austria (+43) – wymaga planu subskrypcyjnego, niezależnie od tego, czy masz środki na koncie.
Dlaczego moje środki nie działają dla tych miejsc docelowych?
Chociaż dodanie środków (np. 10 €) umożliwia płacenie za stronę, niektóre miejsca docelowe są klasyfikowane jako miejsca o wysokiej stawce ze względu na wyższe koszty transmisji. Dostęp do tych miejsc docelowych możliwy jest wyłącznie poprzez płatny plan subskrypcyjny, nawet jeśli masz wystarczające środki na koncie.
Uwaga: Nie można wysyłać fax do miejsc docelowych o wysokiej stawce, korzystając z planu Pay-As-You-Go lub Free, nawet jeśli na koncie znajdują się środki.
Jak sprawdzić stawki i wymagania dotyczące fax
Aby sprawdzić, czy Twoje miejsce docelowe wymaga subskrypcji:
- Odwiedź stronę www.fax.plus/rates
- Wprowadź numer docelowy (np. +43 dla Austrii) na górze strony.
- Sprawdź stawkę za stronę.
Co należy zrobić dalej?
Jeśli zauważysz na stronie ze stawkami, że wysłanie fax do Twojego miejsca docelowego kosztuje tyle, co wysłanie kilku stron, wystarczy uaktualnić plan do takiego, który obsługuje miejsca docelowe o wysokiej stawce. Po uaktualnieniu wszelkie środki na koncie zostaną wykorzystane na pokrycie kosztów wysyłania fax.
Aby uzyskać więcej informacji na temat dostępnych planów, zapoznaj się z tym przewodnikiem dotyczącym uaktualniania.