Rozumiemy, że błędy w płatnościach mogą się zdarzyć, na przykład przypadkowe użycie niewłaściwej karty podczas zmiany planu na wyższy. Ze względów bezpieczeństwa i regulacyjnych po przetworzeniu płatności przez wystawcę karty, nie możemy anulować tego obciążenia ani przypisać go do innej karty.
Co się dzieje po zaktualizowaniu metody płatności?
Jeśli już dodałeś i ustawiłeś właściwą kartę jako domyślną metodę płatności, świetna wiadomość — ta nowa karta będzie automatycznie używana do przyszłych odnowień i płatności.
Planowanie na przyszłość
Aby zapewnić użycie właściwej karty następnym razem:
- Ustaw preferowaną kartę jako domyślną w Ustawieniach Planu i rozliczeń.
- Jeśli przewidujesz konieczność zapłaty określoną metodą (np. zamówieniem zakupu, ACH lub kartą firmową), skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia przed datą odnowienia — chętnie przedstawimy dostępne opcje.