Status wysłanych fax w Fax.Plus zależy całkowicie od odpowiedzi otrzymanych od fax odbiorcy. Jeśli Twój fax został pomyślnie przesłany (zgodnie ze statusem widocznym w powiadomieniu Fax.Plus lub w zakładce Faxes), oznacza to, że fax odbiorcy potwierdził pomyślne odebranie Twojego fax.
Jeśli zamierzony odbiorca twierdzi, że nie otrzymał Twojego faksu, warto wziąć pod uwagę dwie potencjalne kwestie:
- Możliwe, że fax został wysłany na nieprawidłowy numer. Ważne jest, aby sprawdzić poprawność wprowadzonego kodu kraju i numeru kierunkowego dla numeru zamierzonego odbiorcy.
- Warto pamiętać, że czas potrzebny na wydrukowanie fax może się różnić w zależności od technologii używanej po stronie odbiorcy (fax, modem fax, fax internetowy itp.). Dodatkowo istnieje możliwość, że w urządzeniu odbiorcy tymczasowo skończył się papier lub toner, co może spowodować opóźnienie w drukowaniu fax.