Wij erkennen het grote belang van documentbeveiliging en privacy voor onze gebruikers. Om transparantie en zekerheid te bieden, geven wij een gedetailleerd overzicht van de levenscyclus van uw geüploade bestanden binnen onze service, zodat u bij elke stap op de hoogte bent.
Uw fax uploaden en verzenden
Wanneer u een bestand uploadt naar Fax.Plus om als fax te verzenden, wordt het bestand tijdelijk opgeslagen op onze beveiligde servers om de faxverzending mogelijk te maken. Hier volgt een overzicht van het proces:
- Bestand uploaden: U selecteert en uploadt uw document naar het Fax.Plus-platform. Het uploaden van het bestand gebeurt met TLS ingeschakeld.
- Fax voorbereiden: Het bestand wordt klaargemaakt voor het faxen, waaronder het omzetten naar een geschikt formaat.
- Fax verzenden: Uw fax wordt verzonden naar het faxapparaat of de faxservice van de ontvanger.
Nadat de fax is verzonden
Zodra uw fax met succes is verzonden, gebeurt er het volgende met het geüploade bestand:
- Opslag: Alle faxen worden opgeslagen in een volledig versleuteld archief, zodat u ze later kunt raadplegen. Zolang u een actief betaald abonnement bij ons hebt, bieden wij onbeperkte opslag gedurende de gehele looptijd voor alle faxen. U kunt de opslag van uw faxen ook uitschakelen. Met ons beleid voor documentbewaring kunnen eigenaren en beheerders van zakelijke accounts opgeven hoeveel dagen Fax.Plus elke fax na het aanmaken moet bewaren. Het beleid voor documentbewaring is alleen beschikbaar voor gebruikers van het Enterprise-abonnement.
- Versleuteling: Alle gefaxte bestanden worden in rust versleuteld met 256-bit Advanced Encryption Standard (AES), met unieke versleutelingssleutels voor elke gebruiker waartoe wij geen toegang hebben.
- Transport Layer Security: Wij ondersteunen TLS 1.3, dat sneller en veiliger is dan TLS 1.2 en de privacy van de versleutelde gegevens versterkt.
- Verwijdering: Als u ervoor kiest een fax te verwijderen, wordt deze verwijderd in overeenstemming met ons privacybeleid en onze servicevoorwaarden.
Uw privacy en beveiliging
Wij zetten ons in voor de bescherming van uw gegevens. Dit zijn de maatregelen die wij nemen om de hoogste beveiligingsniveaus te waarborgen:
- Naleving van regelgeving: Wij voldoen aan ISO/IEC 27001, CCPA, AVG, PCI-DSS, HIPAA en andere privacyregelgeving om ervoor te zorgen dat uw gegevens correct worden verwerkt. Raadpleeg voor meer informatie onze compliancepagina hier.
- Geavanceerde beveiliging: Onze servers worden beschermd met geavanceerde beveiligingsmaatregelen om onbevoegde toegang en datalekken te voorkomen. Wij voeren regelmatig beveiligingsaudits uit.
- Gebruikerscontrole: U hebt volledige controle over uw bestanden. U kunt uw faxarchief raadplegen, records downloaden en bestanden verwijderen in overeenstemming met ons privacybeleid en onze servicevoorwaarden.