De functie Automatisch opnieuw proberen bij mislukking probeert een fax automatisch opnieuw te versturen als de eerste verzending mislukt. Zo weet u zeker dat uw fax wordt afgeleverd, ook wanneer de faxlijn van de ontvanger bezet of tijdelijk niet beschikbaar is, of wanneer er een verbindingsprobleem optreedt.
Hoe Automatisch opnieuw proberen bij mislukking werkt
Wanneer Automatisch opnieuw proberen bij mislukking is ingeschakeld, probeert Fax.Plus de fax automatisch opnieuw te versturen als de eerste poging niet slaagt. U kunt het volgende aanpassen:
- Aantal nieuwe pogingen – Hoe vaak het systeem extra probeert de fax opnieuw te versturen (maximaal 3 nieuwe pogingen).
- Wachttijd tussen de pogingen – Het aantal minuten dat het systeem wacht voordat de volgende poging wordt gedaan (maximaal 720 minuten wachttijd).
Dit proces gaat door totdat:
- de fax succesvol is afgeleverd, of
- het maximale aantal nieuwe pogingen is bereikt.
Wanneer nieuwe pogingen worden gestart
Nieuwe pogingen vinden doorgaans plaats wanneer:
- de faxlijn van de ontvanger bezet is
- de lijn tijdelijk niet beschikbaar is
- er sprake is van een netwerk- of verbindingsonderbreking
- het faxapparaat tijdens de verzendpoging niet reageert
Automatisch opnieuw proberen bij mislukking inschakelen
Web-app
- Ga naar de pagina Fax versturen.
- Open het paneel Instellingen
.
- Schakel Automatisch opnieuw proberen bij mislukking in.
- Stel het gewenste aantal nieuwe pogingen en de wachttijd tussen pogingen in.
- Verstuur uw fax.
iOS- en Android-apps
- Open de Fax.Plus-app.
- Ga naar Fax versturen.
- Zoek linksboven in uw scherm het pictogram Tandwiel ⚙️ en zet de optie Opnieuw proberen AAN.
- Geef op hoeveel nieuwe pogingen er worden gedaan als het versturen van de fax mislukt. Ook kunt u de tijdsintervallen tussen de pogingen aanpassen.
- Tik op Opslaan.
Uw geselecteerde instellingen worden automatisch toegepast op de fax die u nu verstuurt.
Aanbevelingen
- Gebruik 2-3 nieuwe pogingen bij het versturen naar drukbezette faxlijnen van kantoren.
- Stel een korte wachttijd (1–3 minuten) in als de fax snel moet worden afgeleverd.
- Gebruik langere wachttijden als de faxlijn van de ontvanger vaak bezet is.
Gerelateerde functies
- Automatisch hervatten bij gedeeltelijke verzending – Gaat verder met het versturen van een fax vanaf het punt waar de verzending werd onderbroken.
- Geplande verzending – Verstuur een fax op een bepaalde datum en tijd.