Als u uw creditcardgegevens wilt bijwerken (bijvoorbeeld vanwege een verlopen of gecompromitteerde kaart), moet u eerst een nieuwe creditcard toevoegen en daarna de oude verwijderen.
Let op: Deze procedure kan alleen worden uitgevoerd via de Fax.Plus- of Sign.Plus-webapp.
Volg de onderstaande stappen:
Stap 1: Een nieuwe creditcard toevoegen
- Open de Fax.Plus- of Sign.Plus-webapp en log in op uw account.
- Klik op uw Instellingen en ga naar Abonnement en facturering.
- Klik onder Betalingsgegevens op Beheren naast Betaalmethode.
- Klik op Betaalmethode toevoegen.
- Voer de gegevens van uw nieuwe creditcard in.
- Klik op Creditcard toevoegen om uw nieuwe betaalmethode op te slaan.
Stap 2: De oude creditcard verwijderen
- Ga terug naar het gedeelte Betaalmethoden.
- Zoek uw nieuwe creditcard in de lijst.
- Klik op het menu met drie puntjes naast deze kaart en selecteer Instellen als standaard.
- Zodra uw nieuwe kaart is ingesteld als standaard, klikt u op het menu met drie puntjes naast uw oude creditcard en selecteert u Verwijderen.
- Klik op Bevestigen om de wijzigingen door te voeren.
Meer informatie over het bijwerken van bestaande betaalmethoden vindt u in het volgende artikel in het Helpcentrum.